2005年,科健、首信、東信、熊貓手機退市;
2008年,聯想出售手機業務、夏新賣樓減虧、創維以“2元”出售手機業務80%股權、波導轉讓聯營公司股份……截至目前,國家頒發牌照的第一批、第二批手機廠商幾乎全軍覆沒,除了TCL通訊。
海外并購拯救了TCL通訊。
盡管遭遇全球市場洗牌、本土份額驟減,TCL通訊仍以“孤懸海外”之勢,“以外養內”、保持元氣,成為國產手機的不死鳥。
是并購帶來了健康的海外市場。是“管理正常化”提升了企業的能力。
試水海外銷售(2002~2003)
1999年3月,TCL移動通信有限公司(TCL移動)成立。1999~2003年,TCL移動與中國手機市場一起順風順水地成長。
此時諾基亞、摩托羅拉等還盤踞在中高端市場,國產手機廠商大多從中低端切入市場。TCL、波導等將銷售渠道鋪設到三四級城市,避開與跨國巨頭直接競爭。由于中低端需求占據市場主體地位,國產手機抓住了發展機會。TCL由此也在2001年成為國產手機廠商的銷售冠軍。
早在成立伊始,TCL移動就提出了“五個國際化”:研發、生產、銷售、資本運作、內部決策和信息管理。到了2002年,隨著國內市場競爭逐步加劇,TCL移動決定主動“走出去”。當時主要出于以下考慮:國產手機的生命周期很短,企業要想生存或者很快適應市場變化,必須不斷研發換代新產品,但這受制于運營商和政策環境。在此前提下,延長產品生命周期成為替代方案,而在解決這個問題上,國際化在當時是可行的辦法,因為在許多海外市場,手機產品的生命周期都比中國要長。
最初,TCL移動首先想到的是把產品直接賣到海外,但很快遭遇挫折。經過反思,TCL認為自己缺乏幾個要素:品牌影響力不足;沒有打通運營商的營銷渠道;國內的終端銷售、宣傳、渠道管理模式在海外無用武之地;最主要的瓶頸是沒有GSM專利,自主品牌難以打入海外市場;而與人協商互免費用,卻遭遇既交不起超過銷售額五分之一的專利費,不交又招惹法律問題的兩難。
2003年海外銷售沒有進展,但國內仍是TCL乃至國產品牌手機的黃金時期。手機業務是現金牛,先款后貨。當年TCL手機銷量一度達到約900萬部,利潤超過10億元。基于經營理念和資金實力,TCL決定在海外尋找具備專利和運營商渠道的公司,海外并購開始提上議事日程。
選擇并購對象(2003.06 ~ 2003.11)
并購策略已定,TCL開始著手篩選潛在的并購對象。不久后相中了西門子、阿爾卡特,它們既有GSM專利,同時手機也非主業,價格也“高攀得起”。西門子手機銷量大于阿爾卡特,因此TCL移動首先接洽西門子。但西門子開出了令TCL無法接受的價碼,并購一事只能作罷。
2003年7月,TCL集團(2.81,0.01,0.36%,吧)發布了所謂“龍虎計劃”,旨在創建具有國際競爭力的世界級企業。2003 年 11 月,阿爾卡特通過荷蘭銀行向TCL 移動推薦收購其手機部門。在得到新的合作意向后,TCL迅速收集信息,兩周之后就派員赴巴黎談判。
當時,阿爾卡特手機業務正身陷2003年虧損8000萬歐元的困境,其CEO公開承諾:2004年底前退出該業務。事實上,TCL并非阿爾卡特第一個談判對象。因為與LG、摩托羅拉等國際巨鱷無法達成保留員工和品牌的協議,阿爾卡特才轉向中國企業。
這似乎是一場不錯的婚姻。阿爾卡特擁有技術、品牌和運營商渠道,恰恰能解決當時TCL 獨自闖蕩海外市場、屢屢碰壁的根本問題。阿爾卡特手機部門擁有核心專利,人員規模小(不足千人),沒有獨立生產、制造的體系,雙方優勢互補(圖1)。通過并購,TCL希望借助阿爾卡特的渠道順利進入歐美市場。
一切看似完美(2003.12 ~2004.08)
“阿爾卡特當時銷量1200萬部,90%以上不在中國;TCL一年900萬部,95%在中國。雙方相加有2000萬部,與LG當年的銷量差別不大,有希望進入第一方陣。”TCL通訊高級副總裁郭愛平是收購的操盤手,據他回憶,“根據當時的市場狀況,大家感覺互補性幾乎是完美的”。
由于雙方合作意愿強烈,加之競爭對手虎視眈眈,TCL 未委托咨詢公司開展盡職調查,只派專員進行了業務調查,并聘請摩根士丹利和安永協助談判。談判一路進展順利,雙方都認為這是一個雙贏的完美結局。
TCL 通訊希望手機業務在本土、海外“兩翼齊飛”。盡管意識到老牌外企同意放低身段接受兼并,業務一定不好做,但相信中國人比老外勤奮,通過并購擴大規模、有成本優勢,能夠以“成本領先戰略”解決問題。事實上,這也是TCL多媒體并購湯姆遜彩電業務的出發點。
內外交困(2004.09 ~ 2004.12)
由于市場劇變,“規模擴大-成本降低”的戰略遭遇了現實的嚴峻挑戰。據TCL當事人回憶,當時阿爾卡特管理層曾作出預測分析:2004年最后4個月以及2005年第一季度的虧損不會很大;新公司于是把銷量2500萬部的西門子作為第一個標桿。沒想到,剛運作就發現業績下滑。
原因是多方面的。首先,并購談判期間,原有員工的積極性受到影響。事實上,早在合資公司未正式營業前,雙方就開始合作,但不僅沒有產生協同效應,反而由于責任不清影響到士氣。兼并期間外方工程師心神不定,激勵和培訓難以發揮作用。部分產品開發未按時完成;按時完成的,成本控制、出貨時間也比預計要差。新產品性價比不高、毛利率不升反降。
此外,人力成本問題也隨之暴露。合資初期,僅單個法方人員的工資成本就高達中方人員的10倍。到2004年底,TCL通訊每增加一名員工就要增加52萬港元的費用。
TCL通訊原本以為可用國內產品來填補空缺。沒想到涉及的海外運營商卻有定制和很強的互聯互通的要求。
而導致業績下滑的外部原因則是,諾基亞大幅降價、聯發科推動山寨機侵蝕中低端市場,恰好都始于合資公司運營之際。2004年9月,諾基亞在全球展開了前所未有的大降價,部分型號降幅超過30%。低價競爭之下,合資公司營收大面積滑坡。
禍不單行。海外市場失利的同時,自認為是“堅固堡壘”的國內市場業績也大幅滑坡。2004年上半年的手機元器件短缺對本土企業造成很大影響。與此同時,2003年聯發科(MTK)的集成模式日趨成熟、芯片開始量產出貨,2004年下半年,山寨機批量上市,第四季度的TCL、波導在中低端市場驟然感受壓力。
面對跨國巨頭和山寨機的夾攻,TCL在GSM市場的份額從第一季度的8.54%降到第四季度的6.52%。
內外交困,兩家公司雙雙滑入了虧損狀態,2004年虧損2.24億港元。2004年12月,由于后院起火、銷售隊伍不穩,TCL通訊CEO萬明堅因此下課,此時距離合資公司運營才四4個月。手機業務在海外、本土市場腹背受敵,觸發了2005年TCL通訊的戰略重組。
“瘦身”重組(2005.01 ~ 2005.05)
2005年1月,重返TCL 的劉飛入主合資公司。同月,李東生召集高管開會,表示國內業務肯定不能再支持合資公司,安撫大家捏緊手頭現金,好自為之。
T&A(TCL和阿爾卡特合資建立的T&A移動電話有限公司)不是聚寶盆,國內市場的崩盤更為嚴重。原本的“防火墻”是基于國內業務良好的假設,現在這一假設蕩然無存,原本想入股的PE也放棄了。當時,TCL 集團就未來如何脫困有兩種意見:其一主張縮小手機業務,努力盈利;另一種則主張做大規模,吸引新的投資者。最終李東生還是決定:縮小規模,鎖定大運營商,生產自救。此時的TCL已不再追求進入“第一方陣”,而是確保現金為王,盈利第一。
當時T&A在法國有400多的永久性員工、200多名合同工。按照緊縮路線,人員安置成為最頭痛的問題。法國的法律、政府和工會對企業裁員十分苛刻,永久性員工裁員成本動輒要賠足兩年工資。幸好通過鉆研法律條文,TCL“幫助”阿爾卡特發現其有“召回”一批員工的義務,最終合資公司分階段清退了360名員工,成功瘦身。海外員工從500多人降到200多人,當時T&A主要保留精干的研發、銷售和管理人員,僅此一項每月節約成本4000萬元人民幣。
面對已經了結的交易,誰也不愿再拿出資源。但TCL依舊不愿放棄,提出“關鍵性的預測(2004年小虧、2005年開始盈利)是阿爾卡特管理層做的,它必須對此負責”。幾輪協商的結果是,阿爾卡特不得已再付2000萬歐元予以補償。
2005年5月,通過資本重組,合資雙方提前落實了2004年約定的換股協議,T&A成為TCL通訊的全資子公司,阿爾卡特成為持有TCL通訊4.8%股份的“公眾股東”。
整合資源(2005.06~2006.03)
2005年前兩個季度,根據港股公告,TCL通訊分別虧損3.86億港元、4.68億港元。第三、第四季度,繼續虧損4.60億港元、2.95億港元。2005年TCL通訊的國內業務虧損超過10億元,把2003年的豐厚收益基本還了出去。2005年12月,TCL通訊的賬上只剩4000萬元人民幣。2006年,TCL通訊通過三筆融資,籌集資金共7億元,為整合重組、扭虧為盈做了遲到的財務準備。
與此同時,海外、本土業務合并之后,整合了TCL與阿爾卡特兩條線的采購、制造以及銷售渠道,而通過市場、技術層面的整合措施,TCL通訊漸漸實現了研發、生產、供應鏈的一體化。
調整產品定位:2005年下半年,TCL通訊明確了產品定位,精簡產品線,集中資源聚焦跨國巨頭較少涉足的中低端市場。定位中低端有現實因素,最早成功的外銷產品是一款低端手機,成為后續研發的基礎。
優化開發流程:掌握阿爾卡特的項目開發流程,大大縮短了開發周期,降低了研發成本。
整合制造體系:原先合資公司生產委托偉創力,重組后在惠州建立了全球制造基地。
整合銷售網絡:新公司整合了阿爾卡特和TCL的銷售網絡,營運費用得到控制。
研發從歐洲回到本土之后,降低了成本,提高了節奏。原先開發一款高端手機要花1000萬歐元,歷時18個月,而經過整合,目前TCL通訊開發一款低端手機只需100萬美元,加上中國工程師肯加班,研發周期也縮短至9個月~11個月。
按照流程辦事已成為TCL通訊員工的準則。從研發到制造每一個環節都嚴格遵守流程。質量控制體現了企業的技術水平。通過掌握阿爾卡特的流程控制、質量控制體系,對每一步進行量化管控,雖然沒有發生“革命”,也把品質控制提升到一流水準。通過“品質鍛造”工程,TCL通訊“新購用戶滿意度”高出行業平均水平近8個百分點。
國際化全方位地提升了企業的生產能力。早在惠州工廠供貨初期,僅把產品放入集裝箱運輸就曾出過幾次問題。而今,惠州工廠已具備了國際產品供應鏈的能力,庫存從60多天縮短到30多天。
海外市場持續盈利(2006.04 ~ 2008.09)
比起多媒體業務,TCL手機業務更早走出虧損泥潭。2005年第四季度,全新產品分批上市,改善了毛利率,海外業務迅速盈利。全球業務2006年第一季度虧損7700萬港元,第二季度首次獲得盈利港幣600萬港元,從此進入持續盈利。截至2008年第三季度,TCL通訊連續10個季度盈利。
持續盈利依靠的是海外業務,與海外并購密切相關。2005年TCL通訊手機銷量1089萬部,海外市場貢獻750萬部;2006年、2007年分別銷售約1200萬部,海外市場連續兩年銷量約1000萬部。2007年10月,TCL通訊與阿爾卡特續簽合作協議,將TCL通訊獨家擁有阿爾卡特手機品牌的全球使用權延長到2024年。
創新要學三星,運營、成本控制要學諾基亞。按照核心競爭力的目標,TCL通訊做到了“成本控制”(降低收支平衡點,保持較高毛利率)。但客觀地說,在“產品差異化”和“速度”(提升研發、生產和配送環節的效率)上,TCL通訊還沒有形成優勢。
海外業務持續盈利,全球化銷售渠道是重要原因。TCL通訊繼承了阿爾卡特渠道網絡,與Vodafone、Orange、Telefonica等30多家運營商建立了穩定合作關系,在墨西哥成立組裝廠,在歐洲、中東與非洲表現活躍。在歐洲、中東與非洲,以及拉美、印度、南亞等地表現活躍。而今,華為、中興已經變成了TCL通訊海外征戰的競爭對手,當前戰局犬牙交錯,2004年那場并購已埋下伏筆。
TCL通訊與阿爾卡特合資全過程
2004年1月15日,雙方舉行第一次面對面會議,開始構想合資模式;
2004年2月底,阿爾卡特作出讓步,同意將手機部門作價為零;
2004年3月25日,雙方簽署不可撤銷的框架協議MOU(諒解備忘錄);
2004年4月,TCL移動通信重組,以“TCL通訊”名義申請在港上市;
2004年6月18日,雙方訂立《股份認購協議》。阿爾卡特以手機業務相關資產、權益和債務及4500萬歐元現金投入合資公司,認購45%的股份;TCL通訊投入5500萬歐元現金,認購其余55%的股份,并有權提名7名董事中的4名;并約定:4年后阿爾卡特可以出售其股份;5年后TCL通訊可以要求阿爾卡特退出。
關于品牌、知識產權、銷售網絡的協議內容如下:品牌:合作期限為10年。從2004年9月1日起,頭7年免費使用阿爾卡特的手機品牌;7年后的3年繳納凈銷售額1%的品牌費;
知識產權:將2G、2.5G、2.75G用于手機方面的核心專利劃歸TCL通訊;
銷售網絡:TCL通訊擁有阿爾卡特手機業務的人員、組織和渠道。
2004年8月,TCL和阿爾卡特合資建立T&A移動電話有限公司(T&A)。
2004年9月1日,T&A按協議正式運作。
2004年9月27日,TCL通訊科技控股有限公司在香港上市(2618.HK),為TCL集團(000100.CH)控股公司,全球總部設在深圳。
為了以防萬一,TCL設置了數道“防火墻”:TCL通訊手上大約有20億元現金,僅投入5500萬歐元參與海外市場;利潤豐厚的國內市場業務保持獨立;TCL通訊在港上市,作好了為合資公司輸血的準備。還有一個PE希望進入合資公司,考慮困難時期由其接盤。