導購很少主動明示屏幕保修期

　　記者走訪時發現，大部分外資品牌的銷售人員在向顧客推薦平板電視時，主要都是集中在對產品先進功能及高畫質清晰度上進行介紹，幾乎沒有外資品牌的平板電視會將液晶屏幕的維修時間貼出明示給消費者，如果消費者不特地問起，導購員也很少會主動提出顯示屏的維修時間。同時，大多數消費者對“平板電視顯示屏保修年限不同”這一問題根本就不了解。

　　在商場內，記者遇到正在選購平板電視的寧女士，記者問她是否知道該品牌產品顯示屏的保修期限時，她納悶地反問記者：“難道不是國家‘三包’規定的主要部件保修３年嗎？”當聽記者說各個品牌對顯示屏的保修期限不一樣時，寧女士馬上警惕起來，并表示肯定會詢問顯示屏的保修期限。她說：“平板電視的顯示屏非常貴，要是出現質量問題，維修是個麻煩事，廠家承諾的保修期限就成了選購與否的關鍵因素。”“如果我不問，他們都不會跟我說是怎么保修的，我都不知道各個品牌之間竟然還有維修的差別！”另一位正打算購買平板電視的蔣女士對記者說。