在三星電視銷售柜臺，銷售人員向記者推銷了一款型號為LA37R81BA的液晶電視，這款液晶電視的尺寸為37英寸，售價為9999元。該銷售人員向記者介紹道：“這款電視的液晶屏采用的是原裝的三星液晶屏，質量絕對有保證。”記者隨后問道：“你們這里的電視“三包”是怎么規定的啊。”三星的銷售人員回答到：“整機是保修一年，液晶屏保修一年，部分相關配件保修三年。”記者隨后又問道：“為什么其他的品牌屏幕保修三年，你這里怎么只包修一年呢？”該銷售人員回答道：“其實都是一樣的，三星是個大品牌，在質量方面是絕對有保障的。屏幕只要不被用力撞擊，一般都不會出現什么問題的。”

　　記者隨后走訪了東芝，夏普等外資品牌的電視銷售柜臺，發現其平板電視的售后“三包”也只是整機保修一年，顯示屏保修一年，主要零部件保修三年。

　　外資品牌一直認為平板電視是高新產品，不在普通電視“三包”規定的范圍之內，一直推行自己制定的顯示屏包修時間為1年或18個月的標準，對于即將實施的《意見》標準采取觀望或不予理睬的態度。