很多人在購買電器產品的時候,都首先考慮到售后服務保修的問題,再好的電器產品也難免有出問題的時候,這時廠家能按規定按時維修是最重要。對于電視機我國有明確的三包規定。

在消費之前消費者往往忽略平板電視的保修問題
1、整機和主要不見如果在三包有效期內出現質量問題應由修理者免費修理。修理者應保證維修后產品能正常工作30日以上。承諾上門服務。主要部件更換后有效期應從更換之日從新記起。
2、購買7日內出現質量問題,顧客可以選擇退貨,換貨或者維修。
3、購買8-15日出現質量問題,顧客可以選擇換貨或者維修。
4、在三包有效期內如果性能故障經兩次修理都不能正常使用的,憑維修記錄可以免費更換產品。
5、在三包有效期內顧客所購買產品符合換貨條件的顧客不愿意換貨而要求退貨的,銷售者應在剪除折舊費后退貨。
不過平板電視一直沒有被列入“三包”范圍之內,因此一旦超出1年的保修期,電視屏出現問題,消費者只能自己買單。造成了廠家和消費的爭吵不斷,這無疑成為制約平板電視發展的瓶頸。
很多國產平板電視生產廠家已經開始意識到這一點,在保修年限問題上逐步向傳統電視保修規定靠攏。海信在近日就將液晶屏保修一年的規定改為保修三年,給消費者帶來更放心的服務。
小編搜羅了賣場中各品牌廠家對產品保修的規定,希望大家在消費之前就可以了解到更多的服務,使消費更加透明,更加放心。