總結:注意液晶壞點問題
從隨機抽取的幾個廠商來看。大家對于平板電視的三包有一些共同點,即都是上門維修,而且整機保修一年,7天退貨,15天換貨。只是個別對于主要配件保修的規定時間不一樣。大多主要配件是和整機保修時間一樣,只有索尼個別,提出屏幕保修2年,其他主要配件保修三年,而海爾是整機保修三年。其他的服務,如預約、上門安裝基本上大同小異。
最需要大家注意的是對于液晶電視壞點的規定,各個廠家說法都不一樣,各執一詞。海信不是很明確,長虹明暗各6個點為正常,海爾只要有就給換,三星、索尼都有自己的詳實的規定,而且規定的很細致,很明確。這點還是外資企業比較到位。但是,這也能說明,對于液晶壞點的問題,雖然不是經常發生,但是一旦發生,如何解決,如何規定,仍然是很關鍵的問題。希望消費者能夠在購買之前多多詢問。