廠商：長虹
電話：4008111666（全國統一）
撥打時間：17點30分左右
接通速度：快
服務態度：好

　　電話內容：在電話接通后，筆者同樣問了三包問題。長虹的回答是：從發票登記的當天開始算起，一年內整機保修，七日內發生質量問題退貨，十五日內質量問題包換。主要部件隨整機一起保修一年，包括屏幕，電路等。任何質量問題需要通過技術人員鑒定方可做出最后決定。所有退、換貨都必須是在正常使用中的質量問題。如果需要異型換貨，需要補差價，如果不是質量問題，短期換貨需要購買之前和經銷商協商。修理是通過電話報修，北京地區四環以內24小時上門服務，四環以外48小時上門服務。

　　在問道液晶電視壞點的問題時，服務人員表示，整個電視屏幕中，暗點（不發光的點）以及亮點（持續發光的點），均在6個以內視為正常情況。