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山寨手機如何圖謀“轉正”

學習先進企業,中小手機廠商再發展更需“創新”
來源:普信網 更新日期:2013-07-17 作者:水央
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學習先進企業,中小手機廠商再發展更需“創新”學習先進企業,中小手機廠商再發展更需“創新”

    過去十年的通信市場品牌,沒落與崛起的事例非常之多。例如國際上,曾經的手機三巨頭,摩托羅拉和愛立信的衰退,新秀蘋果和三星的強勢崛起;在國內則有ut斯達康小靈通業務的衰退、曾經的“山寨之王”天語的沒落,或者酷派、魅族、小米的崛起。

    這些例子說明,手機和通信產品市場是一個“非常不穩定”的產業。行業的變化、整合和重整,品牌的興衰存亡時時刻刻都在發生。在這一過程中,巨頭未必能恒贏,中小企業也更具有崛起的機會。而學習先進崛起企業的經驗,也就成了行業內任何企業的首要任務。

    比如,小米過去三年的崛起,幾乎演繹了一場國產手機界的“營銷神話”。在智能手機普及初期,市場份額被三星、蘋果的高端機霸占——但是,更多的消費者需要的卻是中低端的廉價產品。消費者唯一的疑問在于,智能機能夠做出價格低、品質高、產品售后有保障的產品嗎?面對市場空白和消費者的饑渴,小米創始人雷軍幾乎是以自己代言的方式,運作了小米的“營銷神話”。此時,智能手機市場的技術積累,已經使得制造廉價的高性能產品并非難事,消費者需求的則是對這等產品的信賴和信任。而雷軍營銷的重點則是,以自己代言的方式,以自身在IT圈的人格積淀為基礎,用自己的信用和形象來擔保小米手機的品質,并借助業內諸多軟硬件資源、電商渠道和代工體系,創造了小米的成功。

    小米成功的經驗,除了有一個明星人物雷軍(就如同蘋果有喬布斯一樣),更擁有對行業發展階段(高端機已經深入人心,中低端機呼之欲出)、發展規律(智能機已經要走向普及市場)的深刻認識,對行業資源(UI設計團隊、代工資源、電商渠道)的充分利用,對市場和消費者心理(中低端機首次推出,消費者有“可靠性”質疑)、消費趨勢(智能機市場更多的消費者需要便宜的產品)和消費習慣(智能手機一旦走向普及,性價比銷售和理性購買就會成為市場主流,對蘋果等高端品牌的“追瘋”只是插曲)的科學掌控。

    也許小米的任何操作過程都已經不具有其它中小企業“復制”的空間,但是小米善于科學把握行業規律、并利用諸多可利用資源的作為規則,卻是永恒的真理。抓市場空缺、抓消費差異、抓新興消費群、抓產品品質保障、抓用戶粘性……小米的這些戰略著力點,同樣適合其他正在謀求發展和轉正的中小手機企業。

    學習先進企業的經驗,不是要模仿先進企業的做法,而是要學習其“打勝仗”的本事。簡而言之,小米的成功經驗就在于一系列的“新”上。小米在智能手機市場,特別是中國市場做了一件此前沒有人做過的事情——這就是創新的本質,也是小米成功的關鍵點。

    上文提到,由于受到技術和硬件發展、企業實力的限制,中小手機廠商產品差異化的實現能力正在弱化。但是,這不是放棄創新的理由,恰恰是應當加強創新的市場挑戰。更為重要的是,真正的企業創新并不局限于“產品”和“技術”自身,也體現在企業管理、品牌營銷、市場服務等諸多方面。

    傳統手機市場,微小型的品牌和山寨企業,仰賴的競爭優勢是價格和產品差異性。后者體現的是技術和設計上的創新,屬于硬件創新;前者則體現的是管理創新,是軟性創新。現在,討論智能手機時代,中小品牌的發展、生存,以及山寨型企業的轉正問題,自身也就是在討論這些企業的管理創新、戰略創新和營銷創新問題,是在討論企業的軟實力創新、軟資產經營問題,而不是單獨的關心企業的產品創新問題。

    智能手機的出現,在產品應用的多元化、市場需求的多元化方面開創了一片嶄新的天地;結合近年來電子商務的發展和社會信息化的進步,手機通信企業面臨的市場未知性不是在減少,而是在增加。而這些黑暗中的區域,正應當是在等待有志之士親手開拓的新金礦。中小手機企業應該抓住這些有利因素,積極謀求新的企業和品牌形象、拓展新的銷售渠道、增加新的用戶價值、著力建設高粘性的用戶市場群,謀新、創新,創造新的市場奇跡。

    有人說,“對手遭遇的困難,就是你的機遇”。這句話特別適合目前智能手機市場條件下的中小手機從業者。是成為被困難嚇倒征服的那一批,還是做從“被困難嚇倒征服的那一批”

    手中搶奪和凝聚市場的一批,就取決于手機市場中,這些企業能不能科學認識自我、認識這個行業的發展特征,并創造性的滿足客戶的多種差異需求,在全方位的產業創新上,特別是類小米的營銷創新上走出一條自己的道路來。

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