通過本次訪談活動,讀者可以大概了解國內數字告示產業的發展面貌,以及未來發展趨勢。在主導國內數字告示產業發展歷程的因素中,筆者發現“不平衡性”已經成為最主要的規律。不同廠商對同一問題的看法可能截然不同,數字告示不同領域的發展趨勢也大為迥異,廠商間的差距、區域市場的不平衡也制約著數字告示市場的全面成熟。
第一, 不同行業,成熟度不平衡。
數字告示國內市場發展在不同行業間表現出的極大的不平衡性。鴻合和九華眼中行業市場的發展已經進入白熱化競爭。以銀行、交通為代表,即將深入到政府、社區、教育和電信市場的數字告示行業應用在整體市場的比重非常之大、行業內市場競爭非常激烈、廠商間的爭奪和市場瓜分的趨勢也已經形成。這一市場領域無論是參與該市場的廠商,還是市場需求、技術實現方式、市場規模都已表現出類似歐美市場成熟的特征。
另一方面,與歐美市場數字告示產品在零售商店大興其道,甚至成為必不可少的生產工具相比,國內零售市場發展緩慢。訊程甚至提出“打好十年持久仗”的口號。包括百貨商店、零售攤點、餐飲業、娛樂業以及普通企業應用在內的數字告示應用市場,國內市場啟動僅是近一兩年的事情,這與行業市場最早從03年啟動形成了一個明顯的時間差。同時,價格和市場認知度因素也成為阻礙零售市場數字標牌普及的重要原因。更方面影響的綜合衡量,行業內人士紛紛認為不應對零售產業市場的快速增長抱過高的希望。
第二, 不同應用,產品性能需求不平衡
國內數字告示市場網絡化的應用案例已經非常之多。無論是企業自主運營的系統,還采用租賃模式的系統,大型網絡產品在穩定性、可管理性上都已經不亞于任何國際市場同類產品。例如連鎖酒店、銀行、圖書銷售網路等行業,在產品網絡系統的大型化上的需求與日俱增,在穩定性和可管理性上的要求非常之高。在這一市場的基礎上形成了數字告示產業的一個典型高端產業板塊。
另一方面,小型系統、單點機的應用,甚至新品開發依然持續不斷。甚至一部分企業被迫適應市場需求,從網絡化產品開發方向轉向簡單的單點產品開發。這些單點產品不僅應用于小的門面店鋪、餐館,甚至也被銀行系統、電信系統的客戶擁有。小型系統,甚至單點系統的應用已經成為產業內部分新興創業者生存、產生利潤的主要源泉,甚至是行業內的巨頭企業也依然要靠銷售這種低附加值產品賺取更多的利潤。
第三, 不同企業,戰略需求不同
最早在03年進入國內數字告示產業的企業,和一部分海歸派企業已經形成完整的產品體系、企業理念和行業戰略。這部分企業開始向整體解決方案服務商、客戶顧問的方向轉型,并明確提出以服務和創意為主的未來市場戰略。這部分企業的典型市場目標是“爭第一,做領導者”。同時這部分企業也是在銀行、電信、交通等行業招標中屢次撞車正面沖突的企業的主體。
除了這些“成熟”型的企業,另一部分在06年之后,特別是07年進入市場數字告示廠商多數還停留在產品線完善的階段。沒有形成清晰的企業戰略和思路,在經營上遭遇的核心問題是如何短期盈利、保持穩健的企業現金流。這類企業典型的市場目標是生存。他們也是在不同市場都會千方百計不計一切的“拉”客戶的不守規則的競爭者。