關鍵字:價值、利益、生存
建碁(AOpen)品牌整合營銷處、資深經理暨發言人Tony Yang(楊文澤)先生:數位看板播放機短線經營的生命期僅有“半年”
Tony先生認為,數字標牌產業具有很強的“服務”性質。而國內市場對服務的看法,許多時候很表面化,更多的掛在嘴頭上,缺乏實際的行動和執行。AOpen巨大的品牌認可的來源正是令客戶滿意的應用過程,“品牌是用出來的”。作為最后檢驗產品的應用環節,產品穩定性的弱點必然會暴露。
Tony認為促進國內數字標牌市場發展的關鍵在于公司要“做好服務”。數字引擎作為一個生產性,而不是消費性的工具,其產品的應用特點、對高穩定性的要求,其實也是對企業長期的服務能力的要求。那些企圖以一般產品代替專業數字引擎的“短線”經營的企業,生命期不會超過半年。
美商定誼科技(DT Research, Inc.)的營運發展總監郭嘉生先生:數字告示市場切忌拿客戶做試驗,新功能應用會導致客戶不斷投資和改善現有系統,但是這必須建立在確實為客戶帶來利益的基礎之上
郭嘉生先生認為,在目前數字告示產業的大環境下,新技術的應用已經和以往有著顯著的不同。過去的初期市場階段,更多的時候用戶和廠商都有一種“試試看”的思想。具體項目應用之前,誰也說不好到底會有多大的效果。
但是,伴隨著產業的不斷成熟,客戶現在需要的是能夠給客戶直接帶來價值的產品和技術。對于那些改善性的投資用戶,其對新技術應用的效果確定性就更加敏感。這些都導致,企業在給客戶提供新的技術和功能的數字看板的時候,必須能夠確信產品的價值,這種能力往往依靠數字看板企業的經驗和行業分析能力。這也是未來對數字告示產業從業企業的巨大考驗之一。
Pjtime.com點評:作為生產性工具的數字告示系統,穩定和創造價值是客戶最關心的問題。也是作為制造商的企業必須向客戶保證的問題。今天的數字告示產業已經初具雛形,“嘗試性”的銷售模式極可能成為最終損害一個企業的生存基礎的事情。對用戶負責必須從保障產品的價值開始。