18品牌NB保修信息速查：惠普 & 戴爾

    1、惠普筆記本保修政策及所需票據(jù)

    2、惠普筆記本“三包”及保修期限

    “三包”規(guī)定及相關(guān)期限：

    （1）自有效發(fā)票上記載購買日期的7個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；

    （2）第8個(gè)日歷日到第15個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。

    保修規(guī)定及相關(guān)期限：

    （1）惠普家用系列筆記本主要部件保修二年，整機(jī)保修一年；而商務(wù)系列筆記本中的普通機(jī)型保修一年，憑個(gè)人發(fā)票可以免費(fèi)升到兩年服務(wù)；高端機(jī)整機(jī)保三年，電池保一年，可以購買額外保修期限；

    （2）惠普筆記本電腦的標(biāo)配附件隨主機(jī)保修，單獨(dú)購買的附件享有自己的保修；

    （3）筆記本電池為特例消耗品，保修一年；

    （4）產(chǎn)品的保修起始日期為發(fā)票購機(jī)日期，但如果發(fā)票購機(jī)日期晚于惠普系統(tǒng)發(fā)貨日期加該類產(chǎn)品的寬限期，則以惠普系統(tǒng)發(fā)貨日期加該類產(chǎn)品的寬限期作為產(chǎn)品的保修起始日期。

    售后服務(wù)電話：800-810-3888

     1、戴爾筆記本保修政策及所需票據(jù)

   2、戴爾筆記本“三包”及保修期限

    “三包”規(guī)定及相關(guān)期限：

    （1）自有效發(fā)票上記載購買日期的7個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；

    （2）第8個(gè)日歷日到第15個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。

    保修規(guī)定及相關(guān)期限：

    （1）戴爾家用系列筆記本整機(jī)保修一年，主要部件保修二年；商務(wù)系列高端機(jī)整機(jī)保三年；

    （2）在購買戴爾筆記本電腦時(shí)，所有非戴爾提供的硬件，均由用戶自行聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行保修，任何非戴爾公司人員或機(jī)構(gòu)向您做出的所有額外承諾，戴爾公司不承擔(dān)責(zé)任。

    售后聯(lián)系方式：400-666-4520