周六,剛升格為大二學長的小亥,手持積攢多時的RMB興致沖沖地來到中關村選購人生第一臺筆記本。可沒想到好事總是多磨,在經歷此前“兩款好本難以取舍”的窘況后,是否索要發票卻又成了購機前的一大難題。
為什么?不要發票便宜,要了發票踏實,去過中關村買本的朋友想必對此早已親身體驗過了,小亥的那般無奈,你們懂的!
不過一旦深入分析的話,“不要購機發票,筆記本在‘三包’及保修政策上是否會遇到問題”是令像小亥一樣的用戶糾結的關鍵所在。因此今天,小編將對筆記本市場上18個主要品牌的保修政策做一個盤點歸納,希望能幫各位童鞋找到實惠和踏實的最佳結合點。
18品牌NB保修信息速查:ThinkPad&聯想
介于此次問題的起因在于購機發票同保修服務的相應關系,因此我們將在各品牌頁面開始位置貼出所持票據種類及可享受服務的列表,以方便用戶對比考慮。
1、ThinkPad筆記本保修政策及所需票據
2、ThinkPad筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)R系列整機保一年,主要部件保修二年;
(2)T、X系列整機大多數保三年(部分機型只有一年),電池保一年,可以購買額外保修期限。
售后服務熱線:800-990-8888(未開通800地區,請撥打010-58851110)
1、聯想筆記本保修政策及所需票據
2、ThinkPad筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)自您購買本產品之日(以正式購機發票日期為準)起,本產品整機(含隨機電池)免費保修一年。超過保修期后,聯想將按照《聯想有償服務收費標準》提供有償維修服務;
(2)隨機軟件(資料、光盤介質、軟盤介質) 自購機日起享受為期3個月的免費維護服務,您可到聯想認證服務機構所在地憑故障原件更換;
(3)筆記本背包不在保修范圍之內。
售后服務電話:400-810-8888(未開通400的地區,請撥打010-58859507)
18品牌NB保修信息速查:惠普 & 戴爾
1、惠普筆記本保修政策及所需票據
2、惠普筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)惠普家用系列筆記本主要部件保修二年,整機保修一年;而商務系列筆記本中的普通機型保修一年,憑個人發票可以免費升到兩年服務;高端機整機保三年,電池保一年,可以購買額外保修期限;
(2)惠普筆記本電腦的標配附件隨主機保修,單獨購買的附件享有自己的保修;
(3)筆記本電池為特例消耗品,保修一年;
(4)產品的保修起始日期為發票購機日期,但如果發票購機日期晚于惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期,則以惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期作為產品的保修起始日期。
售后服務電話:800-810-3888
1、戴爾筆記本保修政策及所需票據
2、戴爾筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)戴爾家用系列筆記本整機保修一年,主要部件保修二年;商務系列高端機整機保三年;
(2)在購買戴爾筆記本電腦時,所有非戴爾提供的硬件,均由用戶自行聯系相應供應商進行保修,任何非戴爾公司人員或機構向您做出的所有額外承諾,戴爾公司不承擔責任。
售后聯系方式:400-666-4520
18品牌NB保修信息速查:宏碁 & 華碩
1、宏碁筆記本保修政策及所需票據
2、宏碁筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)宏碁筆記本電腦的整機三包有效期為1年;主要部件三包有效期2年(包括主板、CPU、內存、顯示屏、硬盤、電源適配器及鍵盤);
(2)保修36個月的硬件包括:CPU和內存;
(3)保修24個月的硬件包括:主板、顯卡、顯示屏、硬盤、電源適配器、鍵盤及鼠標模塊;
(4)保修12個月的硬件包括:光驅、DVD、 CDR/W、軟驅、Modem卡、網卡、攝像頭等其余功能模塊和部件;
(5)電池保修3個月,購機后注冊成功,電池免費保修延長到12個月;
(6)隨機光盤、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
售后服務電話:400-700-1000
1、華碩筆記本保修政策及所需票據
2、華碩筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)在正常使用情況下,華碩筆記本電腦提供三年有限保修服務。其中,前兩年為硬件免費保修:自購機之日起兩年內華碩實行硬件全免費保修;第三年硬件保修,華碩將收取配件費和人工費;
(2)電池屬消耗品,保修一年;
(3)免費保修兩年的硬件有:主板、顯示屏、硬盤、CPU、內存、光驅、網絡設備;其他附屬設備如USB鼠標、電池等免費保修一年;皮包,麥克風,耳機,光盤,軟盤等附件及隨機資料,免費保修三個月。
售后服務電話:400-600-6655(未開通400的地區,請撥打021-60911839)
18品牌NB保修信息速查:索尼 & 三星
1、索尼筆記本保修政策及所需票據
2、索尼筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)索尼筆記本享有整機1年的保修期,主要部件則享有為其2年的免費保修期限;
(2)享有兩年免費保修的主要部件包括:主板、CPU、內存、電源適配器、硬盤驅動器、顯示屏及鍵盤。
售后服務電話:400-810-2228
1、三星筆記本保修政策及所需票據
2、三星筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)三星筆記本電腦實行3年有限保修,僅限于對中國大陸區銷售的筆記本電腦產品,且保修在中國大陸實行;
(2)參加上述服務的產品限三星筆記本電腦Q系列、P系列和T系列;
(3)電池屬于消耗品,保修期為一年;液晶屏及硬盤保修期為兩年。
售后服務電話:400-810-5858 010-64751880
18品牌NB保修信息速查:東芝 & 富士通
1、東芝筆記本保修政策及所需票據
2、東芝筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)東芝筆記本電腦自購買日起,將給予1年或3年的保修;
(2)原配電池為消耗品,保修期為12個月;
(3)電源適配器等主要部件保修期為2年,其余部件均保修三年;
(4)必須出示發票,沒有發票則可能只會享受出廠日期后1年內的保修。
售后服務聯系電話:800-820-2048
1、富士通筆記本保修政策及所需票據
2、富士通筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)富士通筆記本電腦整機保修一年,外殼不予保修;
(2)電池屬于消耗品,僅保修一年;
(3)電源適配器等主要部件保修期為2年,其余部件均保修三年;
(4)必須出示發票,沒有發票則可能只會享受出廠日期后1年內的保修。
售后服務聯系電話:800-820-8387
18品牌NB保修信息速查:蘋果 & 微星
1、蘋果筆記本保修政策及所需票據
2、蘋果筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)蘋果筆記本的標準保修時間均為一年的全球聯保(1年硬件維修 + 90天免費電話支持);
(2)蘋果筆記本主要部件保修期為兩年。
售后服務聯系方式:蘋果官方網站
1、微星筆記本保修政策及所需票據
2、微星筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)微星筆記本電腦享有整機1年的保修服務;
(2)包括主板、液晶屏、硬盤、處理器、內存及電源適配器在內的主要部件,均享有2年保修服務;
(3)電池為消耗品,保修期為1年;
(4)隨機預裝軟件保修1年;
(5)隨機所附光盤、軟盤形式的軟件介質、電腦包及鼠標可享有自購買期開始3個月的保修服務。
售后服務聯系電話:400-828-8588
18品牌NB保修信息速查:方正 & 清華同方
1、方正筆記本保修政策及所需票據
2、方正筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)方正筆記本整機一年內,經兩次維修之后仍不能正常使用可免費更換;
(2)方正筆記本實行全國聯保,整機享有1年有限保修服務;
(3)主要部件(包括CPU、內存、顯示屏、硬盤驅動器、鍵盤及電源適配器)保修期為2年;
(4)預裝軟件自購機之日期起一年內提供送修服務。
售后服務聯系電話:010-82612299
1、清華同方筆記本保修政策及所需票據
2、清華同方筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)清華同方筆記本整機保修1年,主要部件(包括主板、CPU、硬盤、內存、電源及軟驅)均享有3年保修服務;
(2)液晶顯示器、鍵盤及鼠標可享有1年保修。
售后服務聯系電話:400-610-5888
18品牌NB保修信息速查:神舟 & 海爾
1、神舟筆記本保修政策及所需票據
2、神舟筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)神舟筆記本整機保修1年,主要部件(電源適配器、主板、顯示屏及鍵盤)均享有2年保修服務;
(2)CPU、內存及硬盤可享有3年保修。
售后服務聯系電話:800-830-7108
1、海爾筆記本保修政策及所需票據
2、海爾筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)海爾筆記本整機保修1年;
(2)主要部件(主板、CPU、內存、顯示屏、硬盤驅動器、鍵盤及電源適配器)享有2年保修服務;
(3)鍵盤、鼠標、音箱、CRT顯示器的底座、耳麥及裝箱單中標注的其它外設均享有1年保修服務。
售后服務聯系電話:400-699-9999
18品牌NB保修信息速查:七喜 & 長城
1、七喜筆記本保修政策及所需票據
2、七喜筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)七喜筆記本電腦整機的免費質保期為一年;
(2)筆記本電腦電池屬消耗品,免費質保期為六個月;
(3)主要部件(主板、CPU、內存、顯示屏、硬盤驅動器、鍵盤及電源適配器)享有2年保修服務。
售后服務聯系電話:400-779-9999 020-82253999
1、長城筆記本保修政策及所需票據
2、長城筆記本“三包”及保修期限
“三包”規定及相關期限:
(1)自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外),微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(2)第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外),消費者可以選擇換貨或修理。
保修規定及相關期限:
(1)長城筆記本電腦整機的免費質保期為一年;
(2)筆記本電腦電池屬消耗品,免費質保期為六個月;
(3)主要部件(主板、CPU、內存、硬盤、電源適配器、顯示屏及鍵盤)享有二年的免費保修服務;
(4)預裝軟件(含軟件介質)可在1年內擁有免費的客戶送修服務。
售后服務聯系電話:800-810-0285