此次調查表明,在產品的性價比方面,65%的消費者選擇國產彩電;在遵守商業信用的評價中,獲得五星級評價的是海信、長虹、TCL、康佳,均是國產品牌。與此同時,58%的消費者認為外資彩電的廣告投入勝過國產品牌。
中國品牌的整體優勢上升,這主要得益于新產品、新技術全面提升以及TCL、海信、長虹與康佳等家電標桿在服務上的共同發力,中國消費者協會有關人士稱,“國產平板服務取勝的關鍵在于品質與服務這兩點強過外資。
“應該通過法律的手段保護中國消費者的利益。”有關業內專家認為,政府有關部門應該通過立法,讓外資的問題彩電必須召回或賠償;對于外資彩電在中國實行的歧視性銷售和歧視性服務,要立法嚴懲。同時,由于平板彩電的液晶屏生產線與等離子屏生產線投入巨大,國家還應立法在貸款、稅收、土地、家電下鄉、出口等方面給予國內廠商政策扶持,確保國產平板的健康發展。