在國家有關(guān)部門的三令五申下，平板電視的售后服務(wù)以及三包條例終于出臺且開始實施。更有廠商為了達(dá)到宣傳自己售后服務(wù)優(yōu)勢的目的，實行了屏幕保三年的超長質(zhì)保服務(wù)，按常理來說，有了正軌的售后服務(wù)條例，這一環(huán)節(jié)應(yīng)該不會出什么大的問題吧？

網(wǎng)友語錄：（摘錄）

“拖”出來的問題不少

　　如今各個行業(yè)都提出了“顧客是上帝”這句口號，理論上講，每一位消費者都擁有了“上帝”一般尊貴的權(quán)利，不過，為什么售后服務(wù)依然是屢屢被提及呢？“拖”已經(jīng)成為售后服務(wù)中最常見也最讓人頭疼的問題，一個“拖”字，就能讓消費者作為“上帝”的優(yōu)越感蕩然無存。

　　編輯點評：作為經(jīng)常關(guān)注和報道國內(nèi)家電行業(yè)售后服務(wù)信息的編輯，在看到網(wǎng)友們的帖子之前，我們還在為國內(nèi)家電售后服務(wù)之完善而欣喜。然而看過上面這個帖子后，相信沒有人能高興得起來。那樣還在宣傳自己品牌售后服務(wù)有多大優(yōu)勢的品牌請注意，售后服務(wù)不應(yīng)該只停留在口頭上，是要實施人員切切實實做出來的。您不拿顧客當(dāng)回事，您也別想顧客拿您的品牌當(dāng)回事。這也許是“禮尚往來”的另一種詮釋。