線上零售商正不斷革新服務以推進消費者的線上購物習慣形成。然而，電商賣家遇到的最大困難之一是，不足于實體店的吸引力。 

    普華永道的研究表明，線下商品互動仍然是左右多數(shù)消費者制定購買決策的強大驅動因素。這意味著，零售商和各大品牌必須集中精力于滿足消費者的期待。 

    實時追蹤、情景模擬等新技術為實體商店與線上網(wǎng)店營造了一個公平的競爭環(huán)境。然而，人工智能才是真正影響產(chǎn)品銷售及購買方式、促進銷售、提升品牌表現(xiàn)力的技術。 

    圖像識別，作為一個可以收集重要數(shù)據(jù)的人工智能平臺，能為確定產(chǎn)品的最佳擺放位置等提供參考數(shù)據(jù)。這些技術還能提供實時定價、促銷信息。 

    這里，以缺貨商品為例。通常情況下，如果一個消費者所要尋找的商品暫時缺貨，他可能會花70%的時間去尋找替代物。如果第二次又遭遇此景，購物者可能直接空手而歸、甚至去另一家商店。如有第三次，70%的人則會直接去另一家商店。如果零售商能及時采取行動來填補缺貨商品，那么，這種情況便可以有效避免。當利潤空間日漸降低時，零售商顯然無法承受失去客源的危機，因為他們無法得知將來會發(fā)生什么。 

    使用人工智能，零售商、品牌可以實時監(jiān)測產(chǎn)品定價、促銷策略的效果，從而能夠及時采取行動，而不是等到結果出來才去想辦法。有了這些信息，他們能夠識別有助于促進產(chǎn)品銷售的策略、判定策略是否有效。他們還可以知道在何處，折扣是有效的；在何處，它又是不利于盈利的。在逐步獲取最佳競爭優(yōu)勢的過程中，這些信息對于利潤空間狹小的地方，十分重要。56iq的智能零售解決方案旨在用互聯(lián)網(wǎng)+思維，讓大數(shù)據(jù)服務用戶。 

    預先對貨架陳列擺放的布局進行查看，對于任何零售商都是至關重要的。而圖像識別技術對零售商在這方面的改進，起了一定的推動作用。這種技術支持、數(shù)據(jù)驅動的方式，正是各賣場、品牌競爭的新浪潮，這也有助于他們更加精準地定位目標消費群體。當然，價格這一因素是需要時刻關注的，但隨著人工智能在零售行業(yè)的逐漸深入，它將有望讓零售發(fā)展更加智能化。 

    人工智能對實體店表現(xiàn)力的影響，逐漸被零售商們認可，他們也將其融入到了日常的營銷之中。零售商也將這一技術視作邁向智能零售的重要舉措。畢馬威（是一家網(wǎng)絡遍布全球的專業(yè)服務機構，專門提供審計、稅務和咨詢等服務，總部位于荷蘭阿姆斯特丹）最近一份研究報告顯示，零售、制造業(yè)高管正著重投資于智能分析、技術領域，其中包括：預測分析、智能零售，以在行業(yè)競爭中處于領先地位。 

    雖然，實體店仍將作為零售商經(jīng)營銷售的重要陣地，但商家們若想真正地提升消費者的店內購物體驗，那么，更加廣泛地采用創(chuàng)新技術就顯得十分必要。 

    眾所周知，網(wǎng)購將持續(xù)不斷影響零售行業(yè)的發(fā)展，但人工智能最終會給予零售商保持競爭優(yōu)勢的強有力武器。顯然，只有那些愿意接受新技術的企業(yè)，才會在激烈的行業(yè)競爭中保持不敗地位。