近日,外國媒體報道了一篇三星智能電視的BUG的新聞:據外媒報道,三星去年上市的智能電視產品存在安全漏洞,黑客可通過此漏洞入侵系統,可以通過安裝遠程控制軟件,使用電視上的攝像頭,或者獲取銀行賬號密碼和其他信息。
這樣的漏洞是三星的特例嗎?答案是“不是”!智能電視本質上就是一臺電腦。消費者在PC機上遇到的安全問題,在智能電視上都會出現。——智能電視甚至也是“美國棱鏡門”的監控對象。使用智能電視,您要隨時提防“丟東西”、或者“被監控”。比如,對于有攝像頭的智能電視,一旦被人“黑”掉,被惡意黑客操縱,就等于消費者的私生活可能被“網路直播”!
然而,如此嚴重的智能電視安全問題卻并沒有引起整個行業的興趣。首先,智能電視產業還遠未成熟,產業體系并不健全;第二,智能電視的參與者都是“逐利而來”,而目前智能電視領域連最火爆的內容:“視頻”的盈利模式問題還沒有解決,產業內的從業廠商自然沒有興致和動力來關注所謂的安全問題;第三,智能電視在應用上也沒有普及:三年努力勉強達到了現在77%的激活率,最高的長期在線平均時長也不過是聯想的兩個半小時(這個數據更多得益于聯想的PC背景:選購聯想電視的消費者多數是資深PC和網絡玩家),因此智能電視安全問題還不具有“大規模爆發”的“應用規模”基礎。
但是,智能電視處于產業發展初期、應用尚未普及等理由,不能成為消費者不關心“自身信息安全”的理由。
與其他智能設備,包括PC和智能手機對比,智能電視的安全問題不是更小、而是更大。與智能手機比較,智能電視具有承載信息能力更強、應用時長更長、應用多樣性更豐富的發展特點。智能電視的大屏幕,決定了未來智能電視的應用規模在時長和多樣性上更具有競爭力,而且多種信息承載和應用體驗更為出色。智能手機的應用是相對單一的,他受制于供電、應用環境、帶寬和顯示信息能力的限制——這些方面的問題在智能電視上都不存在。瀏覽更多的形形色色的網站、了解更多的多種多樣的信息、進行和PC一樣體驗的互動操作,更好的游戲和購物體驗等等都是智能電視能夠帶來的不同于手機產品的應用特色。更為多樣化的應用也就意味著,智能電視可能面臨的安全問題的復雜性要超過現有智能手機產品。
而與家庭PC比較,電視的特點在于多人共享。某種意義上,電視是整個家庭所有成員隱私的載體之一。這就超越了個人電腦的私人“隱私”威脅范疇。同時,由于多人應用,智能電視在安全控制的門檻、應用者的專業度上則會不及PC產品。所以,雖然智能電視不具有PC那樣大的數據承載性工作,但是在安全隱私這個領域,卻可能超過PC產品的“安全風險”。
智能電視的安全問題,對于安全軟件和安全技術企業而言是一個好消息:因為他們可以再更大的范圍內“擴大既有業務”。但是,對于智能電視企業,卻是一個頭疼的問題。首先,如果產品的固有安全漏洞給客戶造成了損失,責任認定和賠付問題,將是一個“法律”難題,甚至成為經營危機。第二,現在大量智能電視主打定制化操作系統,這就使得不同品牌的產品可能具有不同的“系統軟件或者硬件”漏洞(相對PC單一的微軟體系而言)——這給非法分子更多的可成之機。但是,消費者的應對成本和廠商的后期服務的困難和成本卻因此增加。這無疑加重了智能電視安全問題的隱患。
77%的激活率、月平均活躍度50%以上,說明中國老百姓已逐漸習慣使用智能電視。同時也說明,智能電視安全問題開始進入“爆發期”。而當所有的智能電視,平均每月的聯網使用時長擴大到20小時以上,電視銀行、電視社交、電視游戲、電視付費服務、電視市政服務全面普及之后,智能電視安全問題將迎來“爆發高峰”。
雖然,距離這一天的到來還有一段距離:也許是一年兩年,也可能是三年五載,但是消費者一定要記住:如果現在你在用智能電視,請養成好的“安全”習慣!因為,對于消費者,這個安全問題就“近在眼前”——至少請去年購買三星電視的消費看看自己的產品要不要“打補丁”!