對于奧圖碼(Optoma)亞洲區總經理郭特利來說,幾年前中國臺灣發布會上舉重的經歷至今讓他記憶猶新。
當時,奧圖碼推出比同行質量更好的投影機,并在市場上以同樣的價格銷售,為了呈現奧圖碼的超高性價比,營銷團隊反復討論后,決定以“舉重”的方式表現奧圖碼的優勢:小磅數的杠鈴組代表當時同行的產品,大磅數的則代表奧圖碼的產品,由學生時代只練過健身的郭特利在記者會上挺舉60公斤重的杠鈴,突出表現奧圖碼的產品夠分量。
因為一段時間沒有練過健身了,有人建議郭特利用道具代替杠鈴,畢竟舉道具要輕松得多。但郭特利認為作假行為會損害品牌形象,堅持舉杠鈴,因為發布會的初衷是希望告訴大家奧圖碼是一個認真做事的公司和專業的品牌。
然而,記者會上卻出現了“不大不小”的意外,說“小”是因為意外無傷大雅,整個過程還是很順利的;說“大”是因為意外給郭特利留下了深刻的記憶。
在記者會召開前一天,郭特利試舉過一次,雖說稍為有些吃力,但舉起60公斤重的杠鈴是沒有什么問題的。然而,由于營銷團隊缺乏經驗,大家沒有考慮到記者在現場是要拍照的,并不是舉一下放下來就可以了。結果幾十位記者不停地拍照,鎂光燈一閃一閃的,郭特利舉杠鈴原本就有些吃力,卻要始終面帶微笑,足足舉了一分鐘,郭特利才將杠鈴放下來,長舒了一口氣。
出乎預料的是,當天有記者遲到,他們要求郭特利再舉一次,好拍攝照片。結果,哭笑不得的郭特利先后舉了三次杠鈴,每一次都比上一次更讓他痛苦難熬。
至今回想起來,郭特利笑著對《新營銷》記者說:“我隔天坐飛機拿紙杯的手都還發抖。”
但小小的意外也驗證了郭特利和奧圖碼的真誠。當時很多記者問啞鈴是不是道具,而且為了一探究竟,一些記者試著舉起杠鈴,結果都舉不起來。記者會結束后,很多記者說,沒見過這么拼命的總經理,對奧圖碼留下了深刻的印象。
郭特利小時候跟隨父親在市場上賣魚,這樣的成長背景讓他對傳統的市場有著特殊的感情,也讓他把市場里小販的精神應用在品牌經營中。
郭特利說:“做品牌的過程有很多挫折,需要堅持,聽市場小販和顧客對話,客人問:‘魚新不新鮮?’小販答得爽快:‘當然新鮮。我賣魚十幾年,做信用的。’企業經營和市場小販做生意,雖然規模不同,但工作精神卻是類似的,都要用執著和真心建立自己的品牌。”
“存真心,走正道,努力是會被看到的。”郭特利說,品牌經營無捷徑可走,只有持之以恒、用心經營,品牌才能枝繁葉茂。