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規(guī)范化塑經(jīng)營(yíng) 廠商共話和諧發(fā)展開(kāi)新局
中國(guó)家電連鎖經(jīng)歷了20年的高速增長(zhǎng),看似已經(jīng)進(jìn)入了快速上升穩(wěn)定前進(jìn)通道的中國(guó)家電連鎖巨頭們,實(shí)際上正面臨著越來(lái)越多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。眾所周知,中國(guó)的家電連鎖企業(yè)從誕生到發(fā)跡是通過(guò)把擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商長(zhǎng)大的。由蘇寧、國(guó)美07年報(bào)告中不難看出他們相當(dāng)一部分的收入都來(lái)于自非主營(yíng)業(yè)務(wù)。中國(guó)家電連鎖巨頭們向供應(yīng)商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)及無(wú)孔不入的各種支持費(fèi)用的“傳統(tǒng)”一直為人詬病。特別是每次新店開(kāi)業(yè),對(duì)于各廠商來(lái)說(shuō)更像一場(chǎng)惡夢(mèng)的開(kāi)始。根據(jù)超級(jí)連鎖渠道商的擴(kuò)張速度,1年下來(lái)上游供應(yīng)商企業(yè)至少有200多次的“納貢”機(jī)會(huì)!遙想20年前,家電連鎖作為一種新興業(yè)態(tài)生存掙扎的時(shí)期曾得到過(guò)制造企業(yè)極大的支持,而如今卻通過(guò)拼命擠壓上游企業(yè)的利潤(rùn)空間來(lái)發(fā)財(cái)致富。這種畸形的盈利模式已經(jīng)嚴(yán)重制約了中國(guó)家電制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,同時(shí)這種不規(guī)范的運(yùn)作也影響到了渠道自身的持續(xù)健康發(fā)展。
失道者寡助,開(kāi)始覺(jué)醒的供應(yīng)商正逐漸采取扶持其他經(jīng)銷商、利用其他超級(jí)商業(yè)渠道、自建專賣店等商業(yè)手段,減少對(duì)超級(jí)家電連鎖渠道的依賴。而國(guó)際家電零售巨頭的出現(xiàn),無(wú)疑又為供應(yīng)商們提供了更多選擇。06年底,全球消費(fèi)電子零售巨頭百思買在上海開(kāi)出了中國(guó)的第一家店。在為消費(fèi)者帶來(lái)高端、人性化消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),與供應(yīng)商采取“先款后貨”、“按產(chǎn)品種類而非品牌陳列”的經(jīng)營(yíng)方式更為國(guó)內(nèi)連鎖傳統(tǒng)模式帶來(lái)不小的震撼。近日,日本最大的消費(fèi)電子產(chǎn)品零售巨頭山田電器也宣布登錄中國(guó)并在兩年內(nèi)開(kāi)出一家高端消費(fèi)電子產(chǎn)品旗艦店。要知道,外資家電連鎖巨頭們遲早會(huì)摸索出一套行之有效的“中國(guó)模式”,而中國(guó)家電連鎖企業(yè)還在國(guó)際化的進(jìn)程中曲折前進(jìn)。相比之下,怎樣尋求新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)正成為擺在每個(gè)中國(guó)家電連鎖企業(yè)面前亟待解決的課題,需要業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真反思和修正。近兩年,由于“吃得太急而消化不良”的連鎖巨頭們恐怕認(rèn)識(shí)到了,正是上游供應(yīng)商強(qiáng)有力的支持才使自己擁有了牢固的供應(yīng)系統(tǒng)和連鎖擴(kuò)張的根基,為贏得供應(yīng)鏈企業(yè)的支持與合作,國(guó)美們正努力通過(guò)共享信息物流平臺(tái)、定期舉行行業(yè)論壇、構(gòu)建相對(duì)透明的交易等形式以期緩和廠商關(guān)系。如此看來(lái),家電制造企業(yè)與渠道商實(shí)事上是家電流通領(lǐng)域共存共榮的一個(gè)整體。
中國(guó)家電連鎖在過(guò)去近20年間的確取得了令世界矚目的成績(jī),不管怎樣,國(guó)美、蘇寧都是目前中國(guó)家電連鎖業(yè)遙遙領(lǐng)先的強(qiáng)者,對(duì)比、深思他們競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程能帶給我們?cè)S多啟示。希望“美蘇”之爭(zhēng)最終能為正處在劇變與迷茫中的中國(guó)家電連鎖企業(yè)帶來(lái)一股清新的風(fēng)氣,讓渠道的驅(qū)動(dòng)力、促銷的滲透力、品牌的活力源源不絕的發(fā)揮出來(lái);讓我們的民族家電連鎖品牌最終憑借規(guī)范運(yùn)作、現(xiàn)代化管理、誠(chéng)信服務(wù)爭(zhēng)取到參與更高層次的國(guó)際領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的話語(yǔ)權(quán)。