中國總裁三五年一換最科學

　　主持人：最近兩年間，索尼中國總裁的更換頻率越來越高，整體組織架構變化也比較快，更多在東京的索尼高層來中國擔任高職，總部是出于什么樣的考慮來更換區域領導人？

　　永田晴康：一般來說，歐洲地區總的負責人是兩年一更換，中國總裁的更換跟歐洲相比已經慢了很多。其實任期時間長短是很難評估的事情，比如之前的小寺先生并不是因為任期的問題，他是因為有新的挑戰，所以離開了索尼中國公司，這是一個比較特殊的情況。而前任總裁川崎先生在中國工作了8年。

　　就中國總裁任期而言，三年、五年時間是我覺得是比較合適的，如果太長的話，就沒有抓緊時間做事情的壓力。

　　主持人：索尼總部為什么派你來中國？你大概什么時候知道的這個任命？接到任命時的感覺是怎樣的？你希望自己給索尼中國帶來什么樣的新面貌？

　　永田晴康：去年秋天我得知了這個消息，畢竟中國是索尼集團最為重視的國家和地區之一，我當時覺得非常光榮，這對我而言是很有挑戰性的工作。其實，總部任命我來中國的時候，正好趕上索尼在歐洲的業務增長得非常快，我負責的區域業務發展得非常好，從這一點來講，內心也帶有些許遺憾。

　　現在索尼在中國最重要的事情就是提升我們產品的競爭力。如何提升產品的競爭力呢？最重要的一點就是要了解中國市場，了解中國的用戶，了解中國消費者的生活方式，現在的現狀和未來發展的變化。我上任后，提出了KOC概念（knowourcustomer），我希望能加強對中國消費者消費行為的研究，從設計、生產到最終給消費者提供服務的整個環節中，索尼中國都要研究消費者真正的需求是什么。

　　有一些公司雖然說以用戶為中心，但是他其實是站在企業的立場上來提“以用戶為中心”的想法，實際上這并不是我所說的真正以用戶為中心，這種做法也不會長久持續下去。

　　主持人：你上任差不多有四個多月，在這個職位上有什么樣的感受？跟原來在其他區域比較，中國市場對你而言，最大的困難是什么？

　　永田晴康：不同的國家的特點和困難都不一樣，比如說歐洲困難的地方在于國家太多了，國家與國家的情況完全不一樣，如何適應不同國家是最大的挑戰。中國是一個國家，比起歐洲，一個國家對我來說更簡單一些。不過，歐洲市場的特點是穩定發展，它的成長雖然不會那么快，但是可以預測到下面會發生什么樣的事情。但是中國的變化，無論從速度還是規模上，都非常快，非常大，所以相比歐洲來說，它的預測是非常困難的。

　　主持人：開拓中國市場，最需要注意的問題是什么？

　　永田晴康：在中國，有兩個最需要注意的地方，一是中國的技術標準的變化，現在技術雖然是全球化的趨勢，技術標準在全球范圍內普及，但中國的特點是有獨自的規格，在中國存在獨自的標準。因此知道技術的變化，具備標準差異的敏感性，準確地了解差別，對于我們在中國的發展和研發非常重要。

　　另外要注意一點，對于中國的法律和法規、規則要有充分的理解，一個是對條文的理解，另外是對它的解釋、說明的正確把握，對于我們來說是比較重要的事情。以往由于我們理解得不夠充分，有過一些失敗的經驗。