針對《意見》的出臺和外資品牌在平板電視售后服務(wù)領(lǐng)域擅自縮水的現(xiàn)象，中國消費者協(xié)會副秘書長武高漢在接受記者采訪時明確指出，國家“三包”規(guī)定是界定包括平板電視在內(nèi)的彩電產(chǎn)品的唯一權(quán)威法規(guī)，任何企業(yè)都不能故意曲解。

　　武高漢表示，“平板電視非電視”論，始作俑者就是外資品牌，這是借口科技發(fā)展侵害消費者合法權(quán)益的典型表現(xiàn)。他強調(diào)指出，國家法規(guī)的解釋權(quán)在法規(guī)的制定部門，任何企業(yè)都不得擅自解釋“三包”規(guī)定。企業(yè)在制定自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時，只能高于“三包”規(guī)定，而不能低于“三包”。

　　武高漢還指出，國家相關(guān)的部門和協(xié)會在制定有關(guān)法規(guī)時，要充分考慮到保護消費者的合法權(quán)益，否則輕易發(fā)布什么有悖于“三包”規(guī)定的平板電視服務(wù)規(guī)定，必然會將自己置于“白貓非貓論”的尷尬境地，不僅得不到業(yè)內(nèi)的尊敬，而且也會遭到廣大消費者的質(zhì)疑。