O2O與數字告示在零售業的碰撞，不應該是簡單的傳統數字告示應用的復活，他必須被注入新鮮的血液。也就是說，O2O會成為數字告示應用于零售的一個革命的火種。

    首先，以展示為核心的數字告示價值，將抵不過O2O的魅力。歐美國家的傳統數字告示，在零售業的應用之一就是展示商品信息：消費者拿起手機或者鞋子的時候，對應的顯示板，就可以顯示這些商品的各種信息、參數。這種應用，可以使得消費者可以“自主性”的獲得，更為準確（而不是銷售員加工過的）產品信息。

    但是，O2O和零售已經結合起來，這其中起到關鍵作用的是智能手持設備和二維碼。消費者僅需要掃描商品上的二維碼，就可以在手機或者平板電腦上得到該商品更為詳細的官方信息、甚至是非官方的信息、同一產品在全球各地的銷售情況：更為重要的是，消費者可以在離開商品、商店，甚至地球（如在國際空間站上），都可以隨時瀏覽這些產品信息。

    這樣的O2O系統，商家的成本、廠商的成本，肯定遠低于現場數字告示系統。同時，這樣的O2O系統，也便于商家和廠商在更大尺度和空間內，統一管理各種信息，確保信息的及時、準確和安全。

    實際上，O2O具有很大程度上的替代零售領域數字告示展示性應用的趨勢。這一點將是對數字告示行業一個很不利的打擊：此前，數字告示行業將相關應用，視為一個巨大的商機。

    第二，O2O也將改變導購性的數字告示應用。應用數字告示在零售業，商戶獲得的導購性價值，不僅僅局限在“自助服務上”。即便是擁有充分的促銷員的行業，數字告示也有意義。

    事實上，數字告示在導購上的應用，是取代傳統紙質彩頁和傳統銷售人員“添水”的講解的好方法。這種應用幫助商戶實現在導購過程中精準性和服務熱情的并重（如果是自助服務，當然就只剩下精準性了）。

    不過，這類應用的內容來源，現在完全可以是O2O化的——這就如同商品展示型應用一樣，信息和電子彩頁、檢索系統在線上，消費者在實體店里邊看屏幕、邊聽講解。與商品展示性應用不同，導購性的應用，數字告示系統必須是交互的、數字告示顯示器應當適度大型化、數字告示系統必須可以和銷售員手持的平板銷售板隨時互動互通。

    這樣的數字告示應用，實際上不僅得益于O2O的發展：O2O提供了內容、網絡平臺和消費習慣；更得益于掌上智能設備的使用——擁有導購員的導購性數字告示系統，是一個多屏互通體系，更是一個大屏幕顯示條件下的效果展示空間，同時還是一個智能互動平臺。只有這些完全結合在一起，這類系統才能真正贏得市場的贊譽。

    第三，大數據型的數字告示零售應用，也會得益于O2O的發展。零售數據研究最快捷的工具和平臺是什么呢？答案自然是電商了！但是，電商數據不能完全代表整個零售市場的狀態。實體門店也必須融入這個數據分析平臺中來。

    比如，現在很多實體門店都有安全監控、視頻攝像系統。那么，可以將安全監控的視頻，作為數據分析的基礎，不僅可以統計進店的人數、人口結構，甚至還有更為神奇的智慧應用。例如，基于進入者穿著、形態、呼吸狀態等判斷消費欲望和能力，或者做身份識別，隨時調取歷史消費記錄，這些信息及時反饋給銷售人員，將及其有利于達成銷售成果。更甚至，數字告示還能在神奇一些：依據歷史數據的分析結果，可以知道現在進來的這類消費者，更傾向于哪些產品，這可以優化導購過程、店面設計、商品擺放等。并將消費者的選購傾向于店內的標牌顯示系統整合，即時的傳送消費者最需要的內容，以提高服務的精準性。

    基于大數據采集、分析和應用的數字標牌系統，將是一個智慧型的產品。這個產品的數據和線上平臺必然是實時的和統一的。同時，O2O的發展，電商的火爆，也培養了更多零售商家和廠家，基于數據分析組織業務的習慣，為這類數字告示系統的實施提供了產業認知基礎。

    總體上，O2O對數字告示在零售業的影響可以概括為：基于產品信息展示，和產品一對一存在的小屏幕系統失去了意義；但是基于選購指導和數據分析的，更為復雜的應用卻由于O2O更具有了成熟的土壤和應用潛力；尤其是結合了手持設備之后，多屏互通、交互功能、數據分析和大屏顯示正在成為零售業數字告示需求的最基本四個元素。

    O2O與數字告示的結合，是一個非常龐大的課題，更是一個充滿商機和市場價值的課題。筆者認為，研究這個課題，并優先推出適合于新形勢、新需求的零售業數字告示系統，將是數字告示行業外來三五年一個重要的看點，也是數字告示產業得以保持持續的高速發展的空間所在。