上文已經交代過，較早的數字告示產品，在零售行業曾經出現了應用推廣的“夭折”。導致這種局面出現的原因，主要是產業基礎不成熟和國內市場人力資源廉價且豐富這兩個。那么，如果O2O對數字告示在零售業的發展有促進作用，就必須同時改變以上兩點。

    首先，數字告示在零售業的應用需要認知基礎和應用習慣。

    比如，超市依靠條碼掃描的結賬體系，在我國實現從無到有、直到現在幾乎普及到鄉村市場，也用了三四十年的時間。這是一種原始的信息化管理方式，重點在于實現會計管理和庫存管理的一致化。這些管理又都是后臺性的，他很少需要消費者來做出巨大的“觀念和行為改變”——因此屬于比較容易推廣的信息化應用。

    但是，數字告示系統主要是面向消費者應用的，其主要功能是消費者來用，而不是商戶或者工作人員來使用。與其它信息化技術，比如庫存管理、統一結算、自動補貨等比較，數字告示不是后臺系統，是前臺系統，是面向企業和商戶外部的信息化。這樣的系統對整體社會環境是否容納，社會是否具有高度信息化的應用體系，消費者是否具有信息化的應用習慣，具有極強的敏感性。

    可喜的是，PC的普及、寬帶的提速、手持智能設備的增多，尤其是2012年以來電商的大發展，及其目前O2O戰略的逐步實施，正在帶給數字告示行業一個從廠商、銷售商到普通消費者皆已成熟的“信息化時代”背景。這為數字告示重開零售業大門，準備了必要的歷史基礎。

    第二，O2O和數字告示結合，也改變了銷售員在零售業的價值方式。

    一方面，習慣了信息化條件下選購的消費者，更認可“數字告示所展示出的信息的精準性”，這類消費者對銷售人員的依賴度降低了、消費的理性程度增加了。另一方面，基于數字告示、多屏互動、網上的各種信息的篩選，銷人員可以“更具有技術含量”的為消費者服務，服務的專業性在數字告示和O2O的共同作用下必然提升。

    這兩方面的一升一降，實際上使得數字告示產品的意義大增。此前，人力成本和數字告示成本的單一比較失去了價值：現在強調的是O2O背景下、信息化條件下，數字告示和導購人員結合起來，實現更為豐富、精準和互動性的營銷導購過程。應用數字告示系統的價值，不再像此前似的，主要體現在集約人力上，更多的則體現在服務增值上。如果將服務品質看成零售業的核心競爭力之一，好的數字告示系統和好的營銷人員，都是其中不可缺少的組成部分。

    由此可見，O2O時代，數字告示在零售行業的地位已經徹底不同于以前。在這種新的行業規律的作用下，可以說就是電商和O2O打開了數字告示在零售業應用的大門。