通過商場數字標牌的使用，不僅能夠實時監控商場情況，發布各類信息，而且還能減少商家的人力成本，所以如今越來越多的商家開始使用商場數字標牌。

    據某大型連鎖商場的負責人介紹，自從使用了商場數字標牌之后，消費者和商家的關系就更近了，而且還增加了雙方的信息交流。這項技術主要是在商場數字標牌中安裝了特定的應用，在廣告機中融入了RFID、攝像頭、麥克風接入、銀行卡讀卡器等可用于商場數字網絡的智能互動功能。而且，商場的智能顯示屏上有客戶廣告，通過這些廣告激發客戶點擊裝置側板海報的興趣。同時還會向消費者傳遞豐富的用戶體驗，如電影下載，MP3，電子書，等，基于網站的游戲和應用，促銷信息和優惠券，社交媒體集成，地圖等等不一而足——這些都可直接連接到購物者的手機上。　　

    消費者通過與商場數字標牌的網絡交互，能夠實時接受商家發送到手機上的促銷信息，增強了雙方的互動性。即使沒有這項功能的顧客依舊可以通過掃描二維碼獲得同樣的內容，內容會應地制宜，所以廣告商能通過用戶信息統計，DMA或直接通過商場輕松定向宣傳活動。而用戶們則可在Facebook等客戶端上與朋友共享這些內容，進一步擴大手機宣傳活動的影響力。目前這種技術已在國外廣泛使用開來，而手機中的這項功能也越來越多的受到商家的關注。通過這種互動，商家可以進行有效的量化統計，確認購物者與商家的智能顯示屏進行了互動。　

    未來的發展趨勢將會是手機和商場數字標牌的共同結合，讓我們共同期待。