“一群心情很差的員工，怎么能生產出質量過硬的產品，并提供令用戶滿意的服務呢？”今年以來，有著九萬多名員工的長虹公司正式啟動員工心理關愛計劃（簡稱CH-EAP），面向全體員工，陸續開展了多場大型培訓、小型沙龍、面對面咨詢、知識傳播、網絡咨詢等形式的心理關愛活動，幫助員工提升心理健康意識和心理壓力應對技能，助力員工健康樂活，提高工作積極性。

    長虹公司人力資源部部長何全勇告訴記者，當前，心理壓力問題已成為影響80后90后新生代員工身心健康和工作績效的突出因素之一。為他們提供心理援助，幫助其緩解、應對工作和生活雙重壓力，促使其積極投入公司經營生產活動中，已變得重要且緊迫。

    CH-EAP要解決的主要問題包括員工的情緒及壓力應對，戀愛、婚姻、家庭與適應，工作及生涯發展等方面。為此，CH-EAP采取一系列的措施，一方面，公司內部建立“員工心理咨詢室”，開展員工心理健康傳播、調查、訪談和咨詢等活動；另一方面，引進外部專家，開展大型培訓、沙龍、面對面咨詢交流，嚴格保密員工個人隱私。

    實踐表明，EAP可以幫助員工應對來自工作以及家庭方面的過度壓力，使其能夠全神貫注地投入到職業生涯中，充分發揮創造力。CH-EAP自今年啟動以來，持續開展多種形式的心理關愛活動，效果評估顯示，員工在自我認識、心理壓力排解、溝通合作，工作主動性等方面有了積極改變，CH-EAP正在潤物無聲地改變著這個企業看不見的一面。

    張蘭是一名80后新員工，進入公司兩年，由于家在異地，周末要么呆在集體宿舍，要么在辦公室，在單位人際關系也比較緊張，經常向同學朋友訴苦。

    參加過“和諧職場-職場人際溝通技巧”講座后，她嘗試著去面對并改變自身的問題。她告訴記者，“盡管公司為員工創造了良好的工作環境，可還是有一部分東西不愿意為人說道，久之成為負面陰影揮之不去。需要釋放、傾述、掙脫。”

    據悉，為進一步豐富CH-EAP的服務形式，提高員工的參與程度，最近又增加開通了在線心理自評測試和QQ心理咨詢服務。后續，還將逐漸組建5-8人的內部兼職心理咨詢師隊伍，并進行系統培訓，確保能夠勝任公司兼職心理咨詢師，持續為公司員工提供更加專業的心理關愛服務！