近五年來國內家電和其他電子產品網上銷量不斷增長。新興3C產品網絡通路銷量已經超過總銷量的四分之一，并準備登上三分天下的關口；大型家用電器中彩電網絡銷量領先于其他產品，網商市場占有率已經突破六分之一；其他大宗電器銷量中網商比例也在持續增長；而在小型家電和小型3C中，網商已經到了快要與線下銷售商平分秋色之際，達到了驚人的4成以上份額。

    在獨立網絡電器銷售市場的增長中，京東商城無疑是最大的贏家：產品線最全、銷量最大、占據頭名銷量的產品類最多、廠商議價能力最大、低于線下售價的產品數量和門類最大、擁有廠商特供的網銷型號也是最多。據媒體報道，京東商城去年已經實現銷售額260-280億元之間,其中家電銷售額為21億元。雖然其在整體上依然顯著落后于蘇寧國美的千億銷售額記錄，但是每年達到翻番的增速依然令傳統家電連鎖企業感覺到巨大市場壓力。京東商城已經聲稱2012年實現600億的銷售目標，其中家電占300億，將近一半，家電銷售占比更是從去年的不足一成要躍升到半數的重量級位置。

    如果說京東搶食蘇寧國美的市場蛋糕是雙方直接碰撞的根本原因，那么消費者消費習慣的轉化則是加速其碰撞的助推劑。

    “實體店看貨，網商比價”已經成為一種時髦的購買模式。網商銷售的弱勢在于消費者不能看到實物，“心理踏實度”低。線下銷售的弱點是店面、展示和導購成本高于線上，因此產品價格自然容易高于線上。同時，線下銷售要砍價，價格不透明；線上銷售明碼標價，無特殊情況價格誠信度更高。

    但是對于聰明的消費者，線上線下銷售并沒有因為屬于不同的銷售商而出現無法彌補的“割裂”：先在線下商城，國美索尼看好產品，再到網上看價格，誰便宜就買誰。這種模式符合消費者的利益，卻不符合線下銷售商的利益：線下銷售商辛辛苦苦的產品展示、店面維護、銷售人員的導購，最終達成了線上賣家的交易，可謂之雙重損失。同時，有線下賣場的“熱情服務”，線上銷售商也可在“在線講解”流程上省很多事，節約運營成本，實現即賣了東西，又省了銷售員的一箭雙雕。

    因此，“實體店看貨，網商比價”消費方式的興起，必然使得網下的家電賣場拓展網上銷售利益。而國美蘇寧的這種動作，必然直接觸動京東的“價值”——目前的京東還是以成長性“燒錢”為主，2011年虧損超過10億。京東未來就在于其能不能快速成長起來，而蘇寧易購這樣的網絡銷售平臺的大舉進犯，必然嚴重影響京東等的核心利益、甚至是生存環境。二者又怎能不打架呢？