在歐美經濟陷入低谷的2011年背景下，博世安保通訊系統中國區升級為大中華區，這是一個信號，預示中國安防市場在博世的地位正在逐漸提高，升級為大中華區不僅僅是單純的市場范圍的擴大，職能與獨立性的提升才是本次升級的重中之重，在總部的重視與自身業務不斷發展的前提下，升級后的博世安保通訊系統大中華區本土化的趨勢更加明顯。

    2009年的金融危機對歐美市場經濟造成的影響直到2011年仍然沒有完全的消散，歐洲的債務危機、美國經濟復蘇緩慢，使得更多的國際廠商將目光放在了新興市場——“金磚四國”和東南亞。雖然，在歐美市場安防已經成為人們本身的對安全的需求，而并不會受到經濟危機太大的沖擊，然而新興市場強勁的增長潛力，仍然是國外安防廠商所不能忽視的。而相比俄羅斯、印度、巴西、東南亞等地的安防市場，中國安防市場則有著自己更加特殊的地位。

    博世安保通訊系統全球總裁GertvanIperen表示：“亞洲和中國采用新技術的速度是驚人的。四年前，我們還在討論中國的數字視頻錄像機(DVR)，而現在人們正在準備進行新的改變，開始討論互聯網協議(IP)和高清(HD)。”相比于歐洲市場對新技術應用的保守，印度市場對價格的嚴格規定，中國市場不僅在新技術的應用上更積極，同時用戶消費觀念已經基本完成了從價格向性價比轉向的過程。在博世安保之前的規劃中，2013年中國安防市場將會成為博世安防系統的第二大市場，但是這個目標實際上在2011年就已經實現。今后，隨著西歐和美國的市場發展態勢緩慢下來，在未來的三至五年博世會把更多的發展資源集中在亞洲市場、中國市場。

    本土化更加深入

    在中國安防市場本土化一直是無法繞過的“一道坎”，有人對外商在國內的本土化的進程做了一個概括——“設立辦事處-開分公司-開辦工廠-設立研發中心-管理層本土化”。在完成之前幾項后，2011年博世安防系統的本土化進程更加進一步的深入。

    可以預見，隨著IP技術在中國安防市場的快速發展，未來將會迎來變數更多，競爭更激烈的市場環境，現在已經不是“大魚吃小魚”的時代，而是“快魚吃慢魚”，如何做到對市場更及時的反應將是成功的關鍵。“由于中國安防市場顯著的增長和市場不斷變化，我們需要做出改變。中國現在是一個獨立的區域銷售組織，為更快的響應和更好的管理，大中華可以直接向董事會報告。”博世安保通訊系統大中華區銷售副總裁龍沐坤(KoenRommel)表示，“同時，目前博世在中國各地擁有25個辦事處，我們的目標是在每個省都設立一個辦事處，以便我們更好地捕獲商機。”

    與此同時，博世安防系統總部將ReneVanGils先生派駐大中華區擔任視頻監控產品的研發總監，專門針對中國市場進行產品研發，而且研發成果也可與世界其它各國共享。在研發更有針對性的產品的同時，博世安防系統積極改變自身市場定位，在鞏固高端市場優勢的同時，在2011年對出性價比更高的新益捷系列產品，積極加入到中端市場的競爭之中，以應對高速崛起的中國本土企業的競爭。博世安保通訊系統大中華區銷售副總裁龍沐坤(KoenRommel)說道：“我們將繼續在中國進行投資，本土化的進程將來會快速增長。如此強大的本地實力將確保博世安防系統在中國市場的各個方面不會有語言障礙，而且使我們更加接近每個市場。”

    網絡科技補強人力短板

    外商安防企業在與中國本土企業的競爭中，可以說對國內本土企業服務人力可以滲透到國內各個地區的優勢有著更加深刻的理解。尤其是目前中國安防市場正處在逐步向IP化、集成化過渡的階段，分銷商、工程商自身集成能力和IP能力已經很難滿足用戶的需求，因此目前，廠商將會更加直面用戶，所承擔的服務內容更加復雜。對服務人員的需求量逐步增多。

    在可能大幅度增加的人力成本面前，對合作伙伴的培訓是一個解決方案。博世安保通訊系統大中華區銷售副總裁龍沐坤(KoenRommel)認為：“當前最大的挑戰是保持我們的尖端產品和解決方案盡可能精簡化，從而可以更方便的進行進行整合、安裝和使用。對產品的研發是一方面，對渠道的培訓也是方法之一，目前通過博世的安防系統學院，每年可以培訓和認證上千的人員，并且對最終客戶開放。”

    博世安保通訊系統全球總裁GertvanIperen說：“博世安防系統進入市場的渠道可分為三種方式：渠道分銷(新益捷產品系列)、傳統增值安防分銷和工程解決方案以及軟件(與系統集成商緊密合作)。培訓和認證合作伙伴將繼續是一個持續的過程。”

    培訓是長期的一項工作，在短期很難見效，如何彌補IP帶來的人才短缺，博世安防系統目前在阿根廷(針對美國市場)和羅馬尼亞(針對歐洲市場)設立了博世安防客戶中心，目的是提供高價值且有效率的遠程服務。而在2012年，中國客戶中心將會開放，使得博世安防系統可以輕松的通過網絡對用戶進行遠程診斷和服務，有效彌補了面對廣大的中國安防市場服務人員相對較少的不足。博世安保通訊系統大中華區銷售副總裁龍沐坤(KoenRommel)說：“我們保證不會出現排隊現象，當然，通信連接的安全性也將會得到確保，這是一個說起來容易做起來難的巨大工程。”