為控制越演越烈的針對ATM機的犯罪行為，公安部，人民銀行，銀監會，國家工商總局多次發文要求各商業銀行做好ATM機等自助終端的安全技術防范工作，要及時向客戶提示犯罪分子利用ATM機作案的新手段和新動向，提高客戶的安全意識和自我保護能力。針對花樣不斷翻新的作案手法，現有監控系統需要升級以應對復雜的取款環境。目前專業的ATM監控系統一般需要具備以下功能。

    根據《安全技術防范產品管理辦法》，國標《視頻安防監控數字錄像設備》GB20815-2006，《銀行營業場所風險等級和防護級別的規定》，ATM專業視頻監控系統評標標準所制定的以下規范方案

    五路全范圍覆蓋監控

    不僅具備基本的人正面，出鈔口，配鈔區三方面監控，更可以覆蓋門禁按鈕區，內環境區，對于打擊和防范門禁盜刷和團伙作案具有特殊功效

    主機具備防破壞和搬移功能

    為防范犯罪分子偷盜監控主機，利用監控主機內的錄像數據進行作案，主機特別內置了防搬移和防破壞功能

    防電源破壞和死機功能

    犯罪分子通常都了解ATM監控的普通知識，在已經發生的案件中，部分犯罪嫌疑人通過切斷電源、制造短路以達到致盲監控系統的目的。針對這種新型犯罪手法，要求主機具備防斷電和防死機故障功能，能夠在電源被切斷的情況下發出報警。

    銀行卡號迭加屏蔽功能

    為防止監控維護人員，銀行管理人員等內部人員作案，需要對迭加的卡號進行部分屏蔽，但同時不影響查詢使用等。

    銀行的糾紛很多是因為ATM柜員機“吐錯錢”“不吐錢”等，在有著監控前提下很多時候銀行與客戶之間卻仍然無法分辨清楚，原因是什么，是因為監控提供的錄像資料給予的是一個概念模糊的錄像文件，只能看到客戶拿到卡，進行了交易，至于交易的卡號是多少，金錢是多少，都很模糊啦，如果有卡號獲取模塊，所有的問題都會變得很清晰，客戶手上拿的卡的卡號是多少，交易金額是多少都迭加在ATM監控上，有力的證據就會避免雙方發生種種不愉快，但是同時又有一個隱患會悄然的浮出水面，就是銀行監控中心內部人員，ATM監控的維護人員或者是某些通過非法網絡連接到ATM監控，我們知道目前對于密碼鍵盤區時采用的一種屏蔽遮蓋的預防措施，但是如果有人刻意悄悄去掉屏蔽遮蓋區域，那么就可以看到客戶輸入密碼的全過程，再結合監控畫面上所顯示的卡號，很容易就會偽造一張克隆卡，給客戶經濟上和銀行的聲譽上造成損失，所以卡號獲取模塊上屏蔽部分卡號數據就顯得極其重要，再結合上面語音提示，就杜絕了此類事件的發生。

    采用新型振動監測器防范各種破換行為

    為防止目前簡單的震動傳感器帶來的漏報和誤報等各種弊病，應采用有效的振動監測分析器對各種攻擊性破壞行為進行實時檢測并觸發報警。

    監控劃歸在安防的系列產品內，所謂安防，就是以防為主，所以一款合格的ATM監控不僅要起到良好的監控作用，同時最重要的是要起到保護ATM柜員機的角色，在前面說到，現在發生了不少打砸ATM柜員機的案例，那么僅僅靠著單純的監控是不夠的，這時就需要一款合格的振動傳感器充當ATM柜員機保鏢的角色，(市面上很多打著所謂振動傳感器的實際結構上采用鐵錘，鐵片，以及一個簡單的電路組成，極其不合理，很容易產生誤報或不報)，行業都知道，報警可以允許小量誤報，但絕對不允許不報。所謂做賊心虛，但在打砸破壞ATM柜員機的同時，由振動傳感器聯動的聲光報警裝置，可以很好的嚇唬不法分子，同時可以聯動到網點的自動門和短信(自動撥號語音)報警設備，將不法分子控制在現場，并同時通知相關人員，爭取時間等待相關人員及時趕到現場處理。

    采用人體活動監測器確保有效錄像

    為避免無效錄像大量占據有限空間，應采用人體活動檢測方式觸發錄像，避免視頻移動偵測帶來的大量垃圾錄像，為最大化的有效存儲和管理提供保證。

    錄像觸發的方式，現在的廠家很多用“移動偵測”此作為觸發報警錄像的典型方式，那么我們就簡單分析一下，ATM柜員機大多數安裝的位置都是面對大街，大街上人流，車流密集度高，那么移動偵測在此，幾乎就是一點作用沒起，從而引起了大量的無效的垃圾錄像文件，造成后果就是垃圾錄像一大堆，查找很困難，硬盤長時間不停止工作加速其損壞。

    下面我們就按一個交易量不錯的ATM網點來說，按每個網點每天200筆交易量為例

    從上面的數據可以看出，通過移動偵測來作為錄像觸發的方式，無效錄像文件比例是非常巨大的，調看所需錄像非常之不方便，相反的通過人體活動監測器觸發錄像方式，幾乎就杜絕了無效錄像文件的產生，對于日后的調看錄像，取證都是非常的方便。

    語音警示功能

    能夠及時提醒取款人各種詐騙手法和新動向，避免在銀行自助區或atm機上出現詐騙行為。

    前些日子看到報道(某某銀行ATM柜員機上貼著明星警察照片，以此進行ATM的一種新型詐騙手段，一般的客戶基本不知道規定ATM柜員機上不許張貼任何“溫馨提示”“銀行公告”等張貼物的，有些銀行已經在ATM柜員機屏幕上顯示此類消息，但是又有幾個客戶去看，所以案件，糾紛還是會發生，所以就一定需要一款自動語音提示在客戶靠近ATM柜員機就開始警示，(不要相信任何張貼物，以及銀行的真正服務電話)等提示。這樣就可以很大程度上解決此問題。

    建立一個安全的ATM機取款環境、保護取款人的利益是一項長期的工作，不僅要求從管理上建立健全各項制度，更要求從技術層面提高產品的防范能力，確保銀行和客戶的利益不受損害。