面對(duì)技術(shù)研發(fā)形成的產(chǎn)品差異逐漸縮小的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，如何從客戶需求出發(fā)，從整體解決方案出發(fā)，建立起區(qū)別化的客戶服務(wù)體系，以服務(wù)創(chuàng)新替代傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)造企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，在09年下半年成為了數(shù)字告示企業(yè)思考的核心問題。

    國內(nèi)知名新興數(shù)字告示品牌訊程科技認(rèn)為，數(shù)字告示市場(chǎng)的未來必將向服務(wù)化轉(zhuǎn)型。更為貼近客戶的解決方案，更滿足客戶差異化需求的系統(tǒng)性快速開發(fā)能力將成為數(shù)字告示企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字告示行業(yè)“制造”的比重必然快速降低，“服務(wù)”的比重迅速上升：服務(wù)價(jià)值將成為未來數(shù)字告示企業(yè)最大的贏利點(diǎn)。

    針對(duì)數(shù)字告示市場(chǎng)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，09年九華提出了構(gòu)建國內(nèi)第一的“數(shù)字環(huán)境”、“數(shù)字媒體環(huán)境”服務(wù)商的口號(hào)。而早在07年，九華就已經(jīng)通過成立面向客戶需求開發(fā)的“創(chuàng)意部門”邁開了由傳統(tǒng)研發(fā)創(chuàng)新向服務(wù)創(chuàng)意創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的第一步。

    而在另一種數(shù)字告示商業(yè)形態(tài)上，服務(wù)的概念被表現(xiàn)的更為淋漓盡致：這種形態(tài)就是租賃業(yè)務(wù)。簡單的終端購買或者租賃，配合后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源的租賃，能夠?qū)崿F(xiàn)極為快速的全球性的數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展。客戶可以在一天之內(nèi)擁有一個(gè)全球性的數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)，而且其可以在第二天將這個(gè)網(wǎng)絡(luò)退還給租賃服務(wù)商。租賃業(yè)務(wù)的特點(diǎn)在于客戶首次成本投入低、維護(hù)成本低、系統(tǒng)構(gòu)建迅速，尤其適合中小型企業(yè)、展覽展會(huì)等特殊行業(yè)的應(yīng)用，是數(shù)字告示行業(yè)第一種純服務(wù)化的應(yīng)用模式。