近日,某安防知名媒體正式推出了“安防團(tuán)購”概念,稱其為T2B模式,濃妝重彩將安防行業(yè)也推進(jìn)了越演越烈的“中國團(tuán)購風(fēng)暴”中。要說2010年互聯(lián)網(wǎng)什么最火,非“團(tuán)購”莫屬。這種并不新鮮的購買模式被美國Groupon網(wǎng)站加以創(chuàng)新后,迅速在國內(nèi)已蔓延之勢發(fā)展,一發(fā)不可收拾。而團(tuán)購界正津津樂道的猜測Groupon能否被谷歌以50億美金巨款收購時,此安防媒體恰時推出的“安防團(tuán)購”則讓人對團(tuán)購又產(chǎn)生了新的認(rèn)識,那就是團(tuán)購模式真的可以創(chuàng)造奇跡,在任何行業(yè)無往不利嗎?
“團(tuán)購”正以燎原之勢席卷中國
面對疑問,筆者首先咨詢了該媒體團(tuán)購方面人員。據(jù)該工作人員介紹,“安防團(tuán)購”采用的是老式團(tuán)購方式,首先由網(wǎng)站提出幾款產(chǎn)品,對產(chǎn)品有購買意向的客戶提供意向到網(wǎng)站,網(wǎng)站匯總意向后再聯(lián)系廠家,商定價格,如買家接受價格,雙方可進(jìn)行接觸并達(dá)成交易。按照此操作方式來看,此團(tuán)購方式與目前流行的團(tuán)購網(wǎng)站不同,倒更像是一個“網(wǎng)絡(luò)洽談會”,只不過有略有價格優(yōu)勢。
然而,即便采用這樣的團(tuán)購模式,在筆者看來,依然操作難度很大。成都賽爾公司的華先生告訴筆者,這樣的團(tuán)購方式并不適合工程商。他表示,工程商在做方案到采購產(chǎn)品時間在一周左右,而按照該媒體的“團(tuán)購”時間看,最少團(tuán)購接觸時間都在一周,加上貨運時間,超出了工程商的時間范圍。此外,工程商都有固定的供貨渠道,并不愿意接觸未使用過的廠家和產(chǎn)品,這主要是對產(chǎn)品質(zhì)量的信任及售后的保障,工程商寧愿產(chǎn)品價格稍貴,也不愿意在后期的維護(hù)上浪費時間和精力。最后,對于工程商來言,由于采購頻繁且量大,在廠家能獲得的優(yōu)惠也相應(yīng)較高,拿貨價格都非常低,根本不需要在參加這樣的活動能獲得低價。
安防團(tuán)購能獲得行業(yè)的認(rèn)可嗎?
對此抱有同感的還有深圳施耐安總經(jīng)理王紅梅。王總告訴筆者,雖然這個理念很新穎,但實際操作困難很大。她表示,這樣的操作模式不適用于工程商,只能是散客或工程兼經(jīng)銷的企業(yè),但如果是散客,后期的安裝又是個問題。筆者了解到,目前視頻監(jiān)控還并未民用化普及,普通市民面對專業(yè)度較高的視頻監(jiān)控安裝布線需要專業(yè)人士完成,散客參與團(tuán)購的可能性較低。而對于小型工程商兼經(jīng)銷商而言,由于工程要求千差萬別,所需產(chǎn)品性能均不相同,在同一時間對同一款產(chǎn)品的進(jìn)貨量均不大,要在短時間內(nèi)匯集到一定量的團(tuán)購數(shù)目,可能性也較低,而如果沒有大的數(shù)量,供貨企業(yè)并不愿意降低價格。王總向筆者表示,如果量不大,施耐安公司不會因為參與活動而降低價格,這是對產(chǎn)品,對客戶,對行業(yè)的尊重。
筆者在了解中,不只是買方對活動不買賬,作為供貨方的賣方也表示缺乏興趣。施耐安王總表示可以作為一種宣傳手段參加活動,但對成交結(jié)果并不看重。廣州某行業(yè)知名品牌則明確表示不會參加這樣的活動,該企業(yè)人員告訴筆者,目前行業(yè)競爭激烈,利潤普遍較低,而安防行業(yè)本身即是靠走量來獲得產(chǎn)品價值,可以說每家企業(yè)都是在做團(tuán)購,完全沒必要參加這樣的活動。另一走高端路線的知名企業(yè)也表示,該企業(yè)近期不會考慮參加這個活動。該公司人員告訴筆者,這樣的團(tuán)購更適合中低端產(chǎn)品,中高端產(chǎn)品都非常注重個性化設(shè)計,即針對客戶需求進(jìn)行生產(chǎn),這樣的產(chǎn)品針對性較強,不適合團(tuán)購模式。該企業(yè)還表示,按照當(dāng)前了解的操作流程,在后期的產(chǎn)品安裝、使用過程中如果出現(xiàn)問題,在沒有提前界定責(zé)權(quán)的情形下,可能會出現(xiàn)互相推諉的情況發(fā)生。
團(tuán)購,作為一種傳統(tǒng)而有新鮮的營銷模式,一直都被廣大客戶所接受和喜愛。然而,在團(tuán)購的同時我們也看到,產(chǎn)品后期的維護(hù),售后服務(wù)的跟蹤等問題一直伴隨團(tuán)購而被大家詬病。安防推出團(tuán)購服務(wù)并無不可,有需求就有市場,依靠量獲取低價格本就符合市場規(guī)律。可是,如何做好團(tuán)購的后續(xù)服務(wù)才是真正的重點。此外,做安防團(tuán)購,選擇怎樣的企業(yè)參與團(tuán)購也需慎重,對團(tuán)購供貨企業(yè)的慎選必須把好關(guān)。作為團(tuán)購的發(fā)起人,更應(yīng)該擁有對雙方制衡的權(quán)利,如果只是單純做牽線搭橋的行為,那還不如直接為企業(yè)廣告來得實際。筆者也希望,作為媒體的我們可以為行業(yè)提供更多的可能性,促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展和繁榮,不論是團(tuán)購,或是其他,都起到切實的意義和幫助。