據(jù)國外媒體報道,還記得嗎?曾幾何時,人們憂心忡忡,害怕微軟壟斷電腦世界?現(xiàn)在,這種危機(jī)已經(jīng)過去了,但是一種新的危機(jī)卻不期而至——谷歌正在走向壟斷,并有可能成為微軟“第二”。
谷歌的壟斷之路
微軟對桌面操作系統(tǒng)的“統(tǒng)治地位”及其試圖通過Internet Explorer瀏覽器統(tǒng)治互聯(lián)網(wǎng)的做法,嚴(yán)重危害了技術(shù)市場中的創(chuàng)新和競爭行為。正因如此,微軟受到了應(yīng)有的制裁,首先是美國司法部采取了反托拉斯行動,接著是最近用戶在云服務(wù)和移動設(shè)備中均舍棄微軟的技術(shù),而采用了其他可替代的技術(shù)。很難相信,一個不受束縛的、可以任意把Internet Explorer瀏覽器強塞給用戶的微軟,將會是一個好的公司。
今天,桌面操作系統(tǒng)已不再是電腦的核心了,這倒不是說它變得不重要了,而是因為技術(shù)向前發(fā)展了。在當(dāng)年,沒有任何東西可以取代微軟的桌面操作系統(tǒng);而現(xiàn)在,技術(shù)世界發(fā)展呈現(xiàn)多元化的特點,來自蘋果、微軟、Facebook,甚至谷歌等的產(chǎn)品,無不影響著數(shù)以億計的人們接觸數(shù)字世界的方式。
如果說現(xiàn)在有什么為臺式電腦和移動電腦定下基調(diào)的話,那么它就是搜索引擎,在這個領(lǐng)域,谷歌毫無疑問還沒有真正的競爭對手。(很抱歉,微軟的必應(yīng)搜索引擎還沒有發(fā)展為“正規(guī)軍”。)現(xiàn)在,搜索引擎和廣告業(yè)務(wù)的結(jié)合就如同當(dāng)年一統(tǒng)天下的Windows操作系統(tǒng)。搜索引擎壟斷了我們的網(wǎng)絡(luò)體驗,而廣告業(yè)務(wù)又壟斷了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式。谷歌發(fā)展在線旅游業(yè)務(wù)的新舉措再次激起了人們的擔(dān)憂,害怕這個搜索引擎巨頭會影響這個領(lǐng)域的公平競爭。歐盟也有同樣的擔(dān)心,而且正在對此展開調(diào)查。
早在7月,谷歌簽署了一份收購協(xié)議,準(zhǔn)備以7億美元的價格收購航空信息應(yīng)用開發(fā)商ITA軟件公司,但該協(xié)議仍在等待美國聯(lián)邦當(dāng)局的批準(zhǔn)。此次收購案,一經(jīng)媒體曝光,就在網(wǎng)絡(luò)上激起了廣泛而熱烈的討論。搜索引擎網(wǎng)站Search Engine Land的特約編輯格萊格-斯特林(Greg Sterling)甚至批判媒體未能擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,阻止此次收購案的發(fā)生。
微軟的統(tǒng)治時代
如果你沒有經(jīng)歷20世紀(jì)80年代的微軟統(tǒng)治時代,就讓我告訴你微軟是如何維護(hù)其統(tǒng)治地位的吧。
微軟總裁比爾-蓋茨(Bill Gates)會時不時地環(huán)顧四周,一旦發(fā)現(xiàn)某個小公司擁有一項新的技術(shù),它就會立即準(zhǔn)備把這項技術(shù)納入到它的DOS操作系統(tǒng)或后來的Windows操作系統(tǒng)中。微軟會在其操作系統(tǒng)中添加新的功能,例如磁盤壓縮功能或文件管理功能,從而提供給用戶。這種做法把許多小競爭者逼上了絕路,也扼殺了無數(shù)潛在的創(chuàng)新行為。
后來,當(dāng)蓋茨意識到互聯(lián)網(wǎng)將是下一個熱門時,微軟又如法炮制,把Internet Explorer瀏覽器和Windows操作系統(tǒng)捆綁到了一起。當(dāng)然,這種做法導(dǎo)致美國司法部起訴微軟涉嫌壟斷,并最終迫使它放棄了捆綁Internet Explorer瀏覽器。讓人記憶猶新的是,微軟當(dāng)年信誓旦旦地宣稱,如果把Internet Explorer瀏覽器從Windows操作系統(tǒng)中剝離出來,就不可能不損壞Windows操作系統(tǒng)。壟斷者總是從自私自利的根本目的出發(fā),使出渾身解數(shù)說服全世界,他們做的一切都是合情合理的。一般來說,他們會告訴你,他們對于市場的壟斷將會使每一個人受益無窮。
谷歌需要嚴(yán)加管束
正如微軟的壟斷權(quán)對我們毫無益處,谷歌逐漸成形的壟斷地位也不會讓我們嘗到甜頭。事實上,如果谷歌有所收斂,集中精力專注于某幾個領(lǐng)域,也許對它自己更有好處。我們見證了谷歌Nexus One智能手機(jī)的慘敗。谷歌并不知道移動市場的運作規(guī)律,卻貿(mào)然出擊,結(jié)果慘遭滑鐵盧,讓自己陷入十分尷尬的境地,不僅浪費了很多錢,而且牽扯進(jìn)了太多的精力和時間。Nexus One智能手機(jī)的失敗絕不是個案。谷歌電視Google TV和谷歌在線交流平臺Google Wave也遭遇了同樣的命運。谷歌什么都想做,結(jié)果很多東西都沒有做好。事實上,在今年,谷歌栽了不少跟頭。
值得慶幸的是,正因為谷歌如此笨拙,它才沒有壟斷更多的業(yè)務(wù)。但是,隨著谷歌的能力逐漸增強,它可能會成功地發(fā)展一些新的業(yè)務(wù)。如果任由谷歌走上微軟的老路,在不斷拓展的相關(guān)業(yè)務(wù)上壟斷下去,這恐怕對于任何地方的互聯(lián)網(wǎng)用戶來說都不會是一個好事。
無論你是否喜歡,廣告都是網(wǎng)絡(luò)的血液。如果谷歌成功收購ITA軟件公司(許多大型旅游網(wǎng)站都使用該公司的軟件),那么競爭對手美國旅游搜索引擎Kayak和在線旅游網(wǎng)站Orbitz在谷歌搜索結(jié)果中的排名就會受到影響,從而導(dǎo)致短期內(nèi)的消費者減少;而且由于谷歌會設(shè)置更高的市場進(jìn)入門檻,將許多新公司擋在門外,必然會扼殺了許多潛在的創(chuàng)新行為。
這一點只要看看美國地圖查詢網(wǎng)站MapQuest的遭遇就會明白。在谷歌推出自己的地圖業(yè)務(wù)后,每當(dāng)有用戶通過其搜索引擎查找相關(guān)的地圖服務(wù)時,谷歌總是將自己的地圖服務(wù)置于搜索結(jié)果中靠在前面的位置,而MapQuest 網(wǎng)站則慘遭沉底。同樣的行為邏輯將會發(fā)生于其他市場。試想,如果谷歌的無線業(yè)務(wù)運作成功,那么這個市場的競爭又會受到怎樣的影響呢?
谷歌,就像它前面的微軟一樣,需要嚴(yán)加管束。它仍然不失為一家偉大的公司,仍然能自由地創(chuàng)新,并在競爭中脫穎而出,但是這種競爭必須在公開公平的環(huán)境中進(jìn)行。