作為全球最大的軟件視頻會議系統供應商,北京威速科技有限公司(Beijing V2 Technology Inc.)手里從不缺乏數萬人、上千點的企業訂單。但是,做慣了大工程、大買賣的威速(V2)科技,最近改了胃口,開始瞄上中國市場、乃至全球市場最不起眼的小企業小公司。到底是什么吸引了V2科技一向敏銳的目光呢?帶著這樣的問題,筆者走訪了威速(V2)科技的總經理葉濱先生。
主要觀點:
做產品不難,做好產品很難,做好適合用戶的產品更難
技術實力只是競爭力的一部分
視頻通信產品的普及,重任在軟件企業肩上
對于中小企業會議前的易用性是產品普及的關鍵
好的產品是被刁難的客戶刁難出來的
視頻會議產業還有99.9%的市場空白
理念決定一個企業的“高度”
十年領跑,威速(V2)科技不斷超越自我
相對于硬件視頻通信產品,軟件視頻會議系統在國內的應用起步較晚。但是經過十幾年的發展,軟件產品在認可度和應用點數規模上已經表現出與硬件產品并駕齊驅,甚至超越硬件產品的趨勢。在這一發展過程中國內市場也涌現出了一批具有代表性的軟件通信產品企業。其中,首屈一指的自然是威速(V2)科技。
V2 葉總
作為中國,乃至全球軟件視頻會議系統的領軍人物,V2葉總率先向我們介紹了國內軟件視頻會議系統的發展情況。葉總告訴我們,在國內企業早期起步的時候,來自市場認可度的壓力和歐美市場眾多成熟企業的競爭壓力是最大的困難。尤其是外資企業,在產品成熟度、資金實力、歷史背景、各種行業資源上都擁有優勢,而且還有“外資”這樣一個很漂亮的光環背景。這一時期,在沒有資源優勢的背景下,國內企業主要的競爭方式只能是拼技術。拿領先的技術,更能滿足客戶需求的產品說話。加班加點、吃苦耐勞是常有的事。
幸運的是,視頻會議產品很特殊。對于顯示畫面的技術,“誰好誰賴一眼就能看出來”。尤其是在國內市場網絡接入環境普遍不好的應用背景下,歐美企業那種在歐美優良網絡環境下應用的產品,普遍不能滿足國內客戶的需求。在取得技術優勢的情況下,03年非典期間,以威速(V2)科技為首的國內眾多視頻通信企業紛紛迎來了市場轉折點。
由于非典的影響,商務活動普遍受阻,但是必要的商業溝通無法減少,這大大促進了視頻通信產品的應用。其中,V2應用首鋼集團的一套系統,連接了首鋼的主要廠區、總部、研究院、礦區,甚至遠在巴西等海外的分支機構合作伙伴的一次會議應用,得到了中央電視臺新聞聯播的播報。市場需求、媒體推動,再加上技術的成熟,非典以后國內視頻通信產業進入一個完全不同的發展階段。
一個產業不斷向前走,總會發生一些變化,企業要學會調整自己,葉總表示,經過非典市場的洗禮,國內視頻通信產業進入嶄新的快速發展階段,單純的以產品和技術為核心的競爭已經不能滿足市場發展的需要。“這時候團隊的力量成為了V2繼續保持市場第一的核心力量”。葉總認為,03年之后的國內視頻通信市場告別了單純的技術競爭,進入包括技術、營銷、渠道、管理等多種因素綜合較量的時期,企業之間的競爭變成了企業間的整體團隊的較量,而V2很好的把握的這一機會,企業發展不如快車道。