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“以人為本”在視高(seegle)產品設計過程中的應用

來源:投影時代 更新日期:2008-09-24 作者:佚名
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    1. 引言

    在國家倡導"以人為本"的大前提下,視高(seegle)公司在經營管理方面也切實的貫徹了"以人為本"的精神,例如施行七個半小時的工作制;各部門每月都有一定的活動經費;為員工辦理健身卡,定期舉行體育活動,鼓勵健康工作等。

    同時,視高(seegle)公司在具體的產品設計過程中,也充分考慮"人"的因素。我們設計部的作用,最能體現"以人為本"的精神:

    對內,我們運用科學的、先進的"面向對象分析法"、"快速原型"等方法,為設計開發過程中相互協助的同事建立暢通的溝通方式,讓所有員工享受工作;

    對外,我們運用"以用戶為中心的設計"、"可用性測試"等方法,讓用戶享有輕松、高效、愉快的使用過程。

    2. 讓員工享受工作過程

    2.1 架起順暢溝通的橋梁

    不知道各位PM和Developer是否熟悉這樣的場景:

    PM拿著一份功能列表向Developer繪聲繪色的闡述著我們的產品,說的口沫橫飛、天昏地暗,恨不得把自己的大腦塞到Developer的腦袋里。然而,Developer的腦袋里對產品的理解只有短短一句話:"好復雜的東西"!

    圖表 1 沒有設計部的日子…

    這樣的開發過程,所具有的隱患的無窮的:

    1) 對所要開發的產品了解不系統

    功能列表加口頭描述的方式,并不能讓Developer系統的了解整個產品,造成盲人摸象的尷尬;要理解整個系統,必須要從多維度、立體的闡述產品。

    圖表 2 產品了解不系統

    2) 功能描述不清

    造成開發出來的產品功能、邏輯不完整,或者在開發期間會回過頭來討論之前根本沒想到的設計問題;

    3) 界面設計的隨意性

    很多時候,界面僅僅是Developer把功能隨意的堆砌而已。

    4) 員工溝通主要靠口

    "好記性不如爛筆頭",很多設計都是用嘴巴講,過兩天自己講了什么都忘了。

    那么設計部,就是在"要做什么東西"和"怎么做這個東西"之間架起了一座橋梁,讓整個項目開發中的各個環節輕松溝通、愉快工作:

    呈上--使用"面向對象分析方法(OOA)"摸透產品,如果公司需要,我們也可以使用"統一建模語言(UML)"輸出規范的產品定義,使得開發、測試能夠更清晰的理解我們的產品(而不僅僅停留在功能列表和界面交互上);

    啟下--使用"快速原型法"和規范的"交互規格說明文檔",讓開發、測試形象的、具體的了解產品,也能無二異性的規范產品的設計,從根本上杜絕了口頭交流的隨意性和不穩定性。

    圖表 3 設計部的承上啟下

    2.2 面向對象分析方法

    2.2.1 簡介

    面向對象分析方法(OOA)最大的特點,是采用"對象"用來描述所要做的系統、產品、甚至整個現實世界。其基本概念有:

    1) 對象:是整個分析方法的基礎和核心,系統所擁有的功能、規則等,都是圍繞對象展開的;

    2) 屬性:靜態的用來描述對象,說明對象具有的特征以及建立和其他對象的關聯;

    3) 操作:是對象可以執行的過程或服務;

    4) 關系:是各個孤立對象間的聯系,也反應某個對象的生命周期。

    圖表 4 OOA示例

    面向對象方法不僅可以應用到需求分析階段,也能貫穿整個產品開發過程,具體有面向對象分析(OOA),面向對象設計(OOD),面向對象編程(OOP),面向對象測試(OOT)和面向對象維護(OOSM)。

    2.2.2 作用

    1) 清晰的系統描述

    面向對象分析強調從問題域中的實際事物以及與系統責任有關的概念出發構造系統模型,使得系統中的對象、對象的內部構成以及對象之間的結構與連接能直接地描述問題域和系統責任,并與之產生良好的對應。因此面向對象分析非常有利于對問題域和系統責任的理解;

    2) 統一的體系和文檔規范

    目前雖然有不同的OOA方法,但是只要企業內部統一一種方法,就能無二異的描述系統,企業員工之間的交流也能統一認識,便于理解新產品;

    3) 完備的系統描述

    不同的OOA方法都提供了一整套完備的系統定義、描述語言,從不同層面描述系統,不僅使閱讀者對系統有立體的認識,而且整個系統都有文檔作為憑證;

    4) 需求改變

    OOA由于采用對象封裝原則,所以對系統需求改變比較有彈性,有時,需求變化其實并沒有那么恐怖;

    5) 和后續階段的無縫銜接

    由于整個系統開發的各個過程都應用了面向對象方法,所以使用OOA可以和后續開發、測試階段無縫銜接。

    2.2.3 應用實例

    由于篇幅限制并且涉及公司產品的保密性,不做過多描述。

    2.3 快速原型法

    傳統的設計流程中,輸出的都是靜態的原型圖配合文字敘述的交互方式,一方面使用文字進行交互描述比較有難度,另一方面Developer并不仔細的閱讀交互文檔。基于這種靜態原型的不足,視高公司采用輸出"具有簡單交互實現的demo"的方式。

    目前我們運用的工具有:

    1) GUI Design Studio,實現客戶端產品交互demo的主力軍。該工具不僅提供了各種windows標準控件供使用,而且也具有相當強大的交互實現功能。

    2) Macromedia Flash 8,由于形成的demo在絕大部分機器上都能輕松演示,該工具也是展示我們成果的有效途徑。

    3) Microsoft Visual Studio和Microsoft Expression Blend,這兩個工具幾乎可以實現任何交互,一個實現windows XP效果,一個實現windows Vista效果,也是我們的備用工具。

    4) Axure RP Pro 4,實現網頁demo的絕對力量。該工具對"層"的實現很強大。

    快速原型法是現階段的一個過渡,設計人員掌握一定的界面開發技術,是很有必要也是今后發展的方向。公司也在朝著這個方向而努力!

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