行業標準一經推出,各大彩電廠商為了高清認證資格全都搶破了頭。4月7日,TCL興高采烈地對外宣稱,TCL彩電獲得中國國家數字高清標準001號認證。同一天,海爾也說,海爾流媒體電視獲得數字電視標準符合性測試,獲得001號合格檢測報告。怎么可能同時有兩個第一名?究竟是誰在說謊?這場高清電視的認證大戰,越來越撲朔迷離。
混亂的還不止是第一名之爭。
在高清國標公布首日,《IT時代周刊》從海信、廈華、創維等多家彩電廠家處獲悉,國內市場大部分所謂的“高清電視”都是難達標的“假高清”。據了解,僅620線和720線的高清顯示符合標準,34英寸以下的CRT電視和50英寸以下的等離子電視都幾乎不可能達到,加之一部分小屏幕液晶電視達標也很困難,預計目前市場上至少有1/3的電視機達不到高清標準。
讓人驚訝的是,就在高清國標公布不到7天的時間里,海爾、康佳、TCL、海信、松下等相繼表示,已經通過了信產部指定行業性認證機構頒發的高清晰度電視機認證證書,康佳甚至聲稱其送檢的從26英寸至50英寸的數十款產品全部通過高清認證,而這一尺寸的電視一直被認為是高清國標的“盲區”。
連彩電企業自己都承認難實現的“高清國標”,竟然一夜之間多家企業通過了各種國家指定機構的認證。這一現象不免有些自相矛盾。而曾被媒體披露未能通過信產部某下屬機構高清認證的東芝,趕在“五一”前發表嚴正聲明,稱已獲得中國質量認證中心出具的認證證書。
據了解,海爾宣布的是獲得國家廣播電視產品質量監督檢驗中心、國家數字電視用戶端產品檢測實驗室001號合格檢測報告;而TCL宣布的是獲得中國質量認證中心(CQC) 頒發的證書。原來,這是兩家不同的認證機構發出的資格證書。
值得注意的是,從各廠商發布的消息來看,至少出現了三個檢測及認證機構——國家廣播電視產品質量監督檢驗中心(業內稱為電子部三所,下簡稱電子部三所)、中國電子技術標準化研究所(業內稱為電子部四所,下簡稱電子部四所)、中國質量認證中心(英文簡稱CQC,下簡稱CQC)。顯然,在各大彩電廠商爭相進行高清測試和認證,相關認證機構也爭搶頭陣。而更夸張的是,據說目前還有幾家認證機構的資質正在審核當中。
面對如此景象,消費者終會被攪得一頭霧水。“過多的認證機構確實讓認證的權威性與執行力度在消費者心目中打了折扣。可以說,就連我們也弄不透其中的奧秘,所以現在我們都要求促銷員提示消費者注意比對基本技術參數。”大中電器彩電事業本部部長助理白先生說道。
家電業資深人士劉步塵就公開質疑稱,為什么這么多機構都出來給企業認證?誰賦予他們這個資格?這種認證到底有多大公信力?為何不能把認證的程序公開化?劉步塵認為,多家彩電企業同時獲得不同機構給予的高清認證,這種情況本身就極不規范。因為不同機構的標準和程序很可能不一樣,同樣獲得高清認證的產品,品質差別自然也可能很大。
而信產部4月10日發布的公告中稱,“信息產業部數字電視領導小組辦公室近日決定,將依據行業標準和國家有關規定,聯合國家認證認可監督管理部門,支持中國電子技術標準化研究所(CESI)等行業性認證機構在全國范圍內開展數字電視產品相關認證工作”。
這就明確表示,信產部支持多家認證機構同時存在的現狀。
電子行業最大的行業協會、中國電子商會常務副會長王寧在接受本刊記者采訪時也表示,“給多家機構認證資格是合理的。數字電視的標準是電子部四所制定的,因為電子業所有標準的審核都是四所做的,但起草標準的專家組可能是電子部三所的人組成的,他們擁有檢測設備和技術,最后由四所把關。”
那誰家的認證更為權威呢?王寧的說法耐人尋味:“檢測認證機構最好不要只有一個,這樣可以防止壟斷”。
而眾彩電廠家對于認證機構的相互“內耗”,也是頗有微詞。
某外資彩電廠商抱怨稱:“由于在政府機關的話語權本來就不多,因此我們只能是有多少邀請就送檢多少,根本無權選擇。”而某本土廠商高層也指出:“這純粹是行業條塊分割之下的各部門利益之爭。”
對于目前20多家企業稱獲得了認證,另一家國產彩電廠商稱,“我們無法評說,但是檢測的方法和結果我們沒有看到公示”。
至于CQC和四所或者三所哪個更加權威,該廠商表示,“這個要從設備、資歷、檢測人員等等各個方面判斷,我們企業很難進行判斷”。該廠商同時認為,“應該是信產部來進行判斷和指定。我們只能按照信產部的指定來進行判斷”。
在信產部國家高清標準與認證相繼出臺之后,此前央視推廣的“高清合作伙伴”,在“真高清”方面的意義已大不如前。而已交了“入場費”的海信、松下、日立三家企業,不得不繼續與央視合作,同時再將產品送交信產部的認證機構,重新參與后者的認證。
某國外彩電商透露,在信產部高清標準出臺之后,曾有一天同時收到三家認證機構的檢測邀請的經歷。該廠商說:“作為國內主要的電視機生產廠商,同時又是國際上少數等離子屏的上游企業,面對國家權威機關的檢測邀請,我們當然不能拒絕。同時,作為外企,我們在相關部門的話語權本就不多,因此,我們只能做到有多少邀請就送檢多少,這已經不是企業可以選擇的了”。
該廠商還說,相對于國家機關,廠商們屬于“弱勢群體”。
而廠商在這場認證中所獲得的利益也是毋庸置疑的。某彩電品牌賣場促銷員稱:“一臺32英寸以上、被認證了的高清液晶,要比同尺寸、卻未經認證的產品,市場售價高出1000多塊。”而這對行業整體利潤只有不到1%的彩電廠商來說,實在是有救命草的意味。
五一黃金周內,創維彩電的銷量猛增,其中貼著“高清”標簽的液晶電視表現突出,5月1日銷量較2005年同期增長184.08%,銷售金額增長153.57%,還出現了貨源告急無奈預售的情況。該公司公關負責人樂呵呵地指出,國家數字高清標準的頒布是創維液晶電視熱銷的重要原因之一。然而,“已獲得認證的產品某天卻突然被發現并非真高清”。某家電連鎖影視部負責人認為這樣的情況很可能出現:“因為標準出臺才不過十幾天,廠家的反應根本不可能那樣快。更何況臨近‘五一’,廠家必須按企業原標準大力生產才能保證貨物的足量供應,哪有精力顧及轉產真高清所必須的改版、改制式?”
“現在擺在商場里面貼著‘高清’標志的彩電,很有可能根本不‘高清’!”這位負責人這樣告訴記者。
同時,本刊記者從創維和廈華幾家企業獲悉,由于上游顯示屏和終端節目提供商都實現不了目前國家的這一高清顯示標準,所以,高清電視很難實現“高清”效果,老百姓要過上“高清”生活還是一件很遙遠的事情。現在說“高清”,更多的還是炒作。
上海律協特邀委員、法律專家趙占領表示,作為認證機構應本著實事求是的態度、嚴格依法辦事,對認證產品進行多方面測試,以保證產品的指標、性能符合要求等。如果有消費者發現,廠商宣傳的通過認證的產品沒有達到認證標準,那么完全可以對制造商和認證機構進行起訴,一經查證出具虛假的認證結論或者出具的認證結論嚴重失實,認證機構和有關人員也將承擔連帶法律責任,包括行政責任、刑事責任和民事責任等。
“認證技術規范的存在,在一定程度上幫助消費者認清了產品。但同時也引發了一些問題:如認證機構各自編制技術規范,造成了同一種認證對象(尤其是產品)存在多個技術規范,有的機構制定認證技術規范時未按科學程序論證,草草裁剪標準后即用于認證。這樣的認證技術規范缺乏科學性等。”國家認監委有關人員也表示。
“認證不是游戲,高清不是演戲。我覺得現在的市場更加混亂,簡直就是一場鬧劇。” 某國產彩電廠商上海公司負責人這樣表達。
幾天來康佳、創維、TCL、長虹、海信等彩電巨頭負責人在接受本報記者采訪時,在對高清國標出臺一致表示歡迎的同時,也表示出對未來高清認證可能引起市場更加混亂的極大擔心。
出現這樣的結果,可能是信產部所沒有預料到的。