隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息化建設(shè)已成為提升政府監(jiān)管效能、優(yōu)化營商環(huán)境的重要手段。山東省市場監(jiān)督管理局積極響應國家號召，緊跟時代步伐，啟動“智慧市場監(jiān)管”一體化平臺信創(chuàng)改造及功能升級項目。

    此次項目，山東省市場監(jiān)督管理局攜手創(chuàng)凱智能，共同打造了一個高效、智能、安全的市場監(jiān)管信息化平臺，創(chuàng)凱智能VIMIS分布式可視化坐席協(xié)作管理系統(tǒng)在其中發(fā)揮重要作用。

    在部署方面，現(xiàn)場劃分為五大區(qū)域，含一個集中指揮中心、一個集中控制室和三大會議室。集中控制室統(tǒng)一管理會議，實現(xiàn)了全局音視頻互聯(lián)互通，并配備光網(wǎng)備份和聲光電智能化環(huán)境管控。

    這一布局使得各部門之間的信息傳遞更加及時、準確，大大提高了協(xié)同工作效率。在應對緊急市場監(jiān)管事件時，各區(qū)域能夠迅速響應，通過音視頻互聯(lián)互通實現(xiàn)高效溝通和協(xié)作。

    1系統(tǒng)靈活擴展，滿足未來需求

    系統(tǒng)采用分布式架構(gòu)，基于網(wǎng)絡(luò)連接各個信號源，實現(xiàn)了系統(tǒng)的靈活擴展。

    模塊化設(shè)計，打破了傳統(tǒng)系統(tǒng)輸入節(jié)點的限制，能輕松應對當前或未來可能遇到的各種擴展需求。

    2多級互通聯(lián)控，構(gòu)建智慧監(jiān)管網(wǎng)

    依托靈活穩(wěn)定的分布架構(gòu)，項目在建設(shè)過程中采用了“一張網(wǎng)”的設(shè)計理念，將所有需要互聯(lián)互通的地點接入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。

    這一舉措使得在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任意一點都可以輕松調(diào)取系統(tǒng)的視頻源進行顯示，實現(xiàn)了全系統(tǒng)多級互聯(lián)互通。

    不僅提升了信息的共享效率，更加強了各部門之間的協(xié)同能力，為市場監(jiān)管工作的高效開展提供了有力支持。

    3光網(wǎng)備份，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行

    為了進一步提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，項目引入了光網(wǎng)備份功能。

    該功能支持網(wǎng)絡(luò)備份與完整的鏈路備份，一旦鏈路中的任意節(jié)點出現(xiàn)故障，系統(tǒng)可以自動切換至備份鏈路進行正常顯示，且切換過程無黑場，確保了信息的連續(xù)性和完整性。

    有效避免了因單點故障導致的系統(tǒng)癱瘓，為市場監(jiān)管工作的連續(xù)開展提供了堅實保障。

    4完全分布式架構(gòu)，打造高效穩(wěn)定系統(tǒng)

    系統(tǒng)采用了完全分布式架構(gòu)，使得穩(wěn)定性得到了極大提升。即使某個節(jié)點出現(xiàn)故障，也不會影響整個系統(tǒng)。

    這種高效穩(wěn)定的系統(tǒng)設(shè)計，為市場監(jiān)管工作的長期穩(wěn)定運行提供了有力支撐。

    5坐席可視化，提升操作效率

    系統(tǒng)支持坐席可視化，每個坐席人員可以同時管理多達幾十臺電腦，并實時預覽所有信號。這一功能使得操作員能夠準確快速地找到所需信號，大大提升了操作效率和準確性。

    同時，坐席可視化功能還為市場監(jiān)管工作提供了更加直觀、便捷的操作界面，進一步提升了工作效率和用戶體驗。

    這一項目的成功實施，為創(chuàng)凱智能在市場監(jiān)管信息化建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)驗。

    展望未來，創(chuàng)凱智能將持續(xù)探索新技術(shù)、新方案的應用，致力于將這些前沿技術(shù)融入到市場監(jiān)管的每個環(huán)節(jié)，以智能化、高效化的手段提升監(jiān)管效能，為我國市場監(jiān)管體系的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型貢獻力量。