日照市東港區(qū)秦樓街道陽光海岸社區(qū)依托“建設(shè)+運(yùn)營一體化”的智慧社區(qū)建設(shè)模式，積極引入社會力量，不斷完善信息化平臺功能和智慧硬件設(shè)施配備，打造了基層治理智慧型社區(qū)典型。

    統(tǒng)建公用，信息化平臺高效賦能

    日照市統(tǒng)一建設(shè)了全市智慧社區(qū)綜合信息平臺，實現(xiàn)與城市大腦、無證明辦事系統(tǒng)、數(shù)字城管系統(tǒng)等互連互通。社區(qū)依托該平臺打造了一批特色應(yīng)用，進(jìn)一步提升社區(qū)智慧化治理水平。

    通過建設(shè)數(shù)字駕駛艙，實現(xiàn)了“信息一屏觀”。通過數(shù)字駕駛艙可以直觀地看到社區(qū)的網(wǎng)格、小區(qū)、人口、房屋等基本情況信息，政務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、事件分析、設(shè)備運(yùn)行等事件情況信息，實現(xiàn)以居民數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策，以居民所需服務(wù)社區(qū)居民。

    通過數(shù)據(jù)匯聚整合共享，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)一張表”。目前平臺已經(jīng)匯聚共享了網(wǎng)格化、不動產(chǎn)、一人一檔、停車數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)，為社區(qū)人員減輕工作負(fù)擔(dān)、提高工作效率。

    依托業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合打通，實現(xiàn)了“業(yè)務(wù)一平臺”。目前平臺已經(jīng)與城管“隨手拍”系統(tǒng)、行政審批服務(wù)“無證明辦事”系統(tǒng)等融合打通，實現(xiàn)居民訴求解決更高效、辦事渠道更暢通。

    多措并舉，賦能基層社區(qū)“智”理

    提高社區(qū)服務(wù)效率。通過平臺智能填報功能，工作人員根據(jù)設(shè)置的權(quán)限可以按需調(diào)用社區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)，并智能導(dǎo)出為表格文件，極大提高了社區(qū)的辦公效率。通過平臺“政策找人”功能，變傳統(tǒng)的“被動審批”“人找政策”為“主動服務(wù)”“政策找人”，讓政策紅利更多更好惠及群眾。

    提升社區(qū)治理水平。通過“智享日照”小程序隨手拍、隨時講功能，居民以圖文、語音形式上報訴求，減少中間分層推送環(huán)節(jié)，切實解決群眾急難愁盼問題，實現(xiàn)“問題解決在小區(qū)、解決在社區(qū)”。通過居民投票等功能，及時掌握居民意見，增加居民參與社區(qū)治理的積極性和主動性。

    增強(qiáng)社區(qū)安防能力。社區(qū)轄區(qū)各小區(qū)通過部署智能門禁、智能道閘、周界防范設(shè)施等，解決外來人員雜亂的小區(qū)治安難題，有效提升居民安全感。全面布設(shè)高空拋物監(jiān)控設(shè)備，實現(xiàn)對物體墜落起點(diǎn)到落點(diǎn)的全程抓拍，消除高空拋物安全隱患。

    精準(zhǔn)關(guān)懷，為特殊群體謀“福利”

    通過數(shù)據(jù)匯聚整合共享，實現(xiàn)對轄區(qū)人、地、事、物、情等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全部入庫，打造居民基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)包，并將其中90歲以上老人、空巢老人、未成年人、殘疾人、租房人口等群體進(jìn)行分類標(biāo)注，突出信息采集的全面精準(zhǔn)性。依托“智享日照”小程序，為居民提供生活繳費(fèi)、一鍵開門、在線報修等物業(yè)服務(wù)，日用百貨、食品生鮮、體育場館門票、旅游景點(diǎn)門票等購物服務(wù)，就業(yè)、養(yǎng)老、家政等生活服務(wù)，有效提升居民獲得感、幸福感。根據(jù)社區(qū)轄區(qū)旅游資源豐富的特點(diǎn)，開發(fā)建設(shè)智慧旅游模塊，匯總掌握轄區(qū)各景點(diǎn)情況、周邊停車場泊位情況，幫助社區(qū)在旅游旺季期間進(jìn)行科學(xué)管理。在社區(qū)黨群服務(wù)中心旁邊打造24小時暖心驛站，游客和戶外勞動者通過掃描魯通碼即可進(jìn)入，免費(fèi)享受到飲水休息、納涼取暖、手機(jī)充電、應(yīng)急雨傘、食物加熱、應(yīng)急藥箱等服務(wù)。