10月9日至11日，2021北京國際城市軌道交通展覽會在中國國際展覽中心隆重舉辦，300余家展商、近2萬名軌道人共襄盛會。佳都科技集團應廣州軌道交通產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟邀請組團參展，攜智慧軌交領(lǐng)域的核心技術(shù)和前沿產(chǎn)品亮相北京。

    展會期間，中國城市軌道交通協(xié)會會長辛杰（深圳市地鐵集團有限公司黨委書記、董事長）、輪值會長王峙（重慶市軌道交通集團有限公司黨委書記、董事長）、常務副會長周曉勤等領(lǐng)導巡館參觀，廣州市發(fā)展和改革委總經(jīng)濟師譚虹、深圳地鐵集團有限公司總工程師陳湘生院士等蒞臨佳都科技展臺，佳都科技副總裁趙輝等一行領(lǐng)導陪同參觀。

    2021北京軌道展由中國城市軌道交通協(xié)會主辦，以“智賦城軌，慧行致遠”為主題，響應國家“十四五”規(guī)劃和《交通強國建設綱要》工作部署，展示內(nèi)容涵蓋先進技術(shù)裝備及智能運維、城軌云與大數(shù)據(jù)及智能列車運行、智慧乘客服務等軌道交通行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈建設矚目成就，與全行業(yè)一道共繪未來城軌交通智慧發(fā)展的藍圖。

    作為廣州市軌道交通產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的重要發(fā)起單位，本次展會佳都科技圍繞華佳 Mos 智慧地鐵大腦、智慧安檢、智能客服三大板塊，結(jié)合在“大灣區(qū)最快地鐵”廣州地鐵18號線應用的最新實踐成果，全方位展現(xiàn)了人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算、自主協(xié)同控制等技術(shù)在城軌交通建設、運維運營、乘客服務等領(lǐng)域的創(chuàng)新應用，為提升大灣區(qū)軌交產(chǎn)業(yè)品牌的領(lǐng)先形象注入強大動能。

    其中，擁有數(shù)據(jù)全感知、分析能力的操作系統(tǒng)——華佳 Mos 智慧地鐵大腦與軌道交通線路運營、設備運維、乘客服務、資源開發(fā)等業(yè)務場景深度融合，有力推進了城市軌道交通系統(tǒng)向網(wǎng)絡化、協(xié)同化、智能化方向發(fā)展，高效支撐城市軌道交通服務、調(diào)度、運營、維修、應急的智能化，為建設乘客服務多元化、企業(yè)管理精細化、運維管理智能化的現(xiàn)代化軌道交通賦能。目前，華佳Mos已經(jīng)成功應用于廣州地鐵21號線、廣州地鐵18號線首通段，以及計劃年內(nèi)開通的廣州地鐵22號線、佛山地鐵3號線，并計劃應用于長沙地鐵6號線、大連地鐵等多條線路。

圖為佳都科技自主研發(fā)設計的智慧安檢系統(tǒng)

    由佳都科技自主研發(fā)設計的智慧安檢系統(tǒng)展示了在超大規(guī)模地鐵網(wǎng)絡背景下地鐵運營管理中的智慧安檢新概念。智慧安檢系統(tǒng)系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)進入站內(nèi)所有的人、物信息，進行高效整合分析，打破了安全檢查和各個出入口人員管理的信息孤島，以強大的集成化系統(tǒng)在降本增效的同時為乘客帶來便捷、快速、放心的安檢體驗。

圖為佳都科技智能客服中心全線應用于廣州地鐵18號線

    智能客服板塊展示了語音識別、語音合成、語義理解等AI技術(shù)在乘客服務中的創(chuàng)新應用。面向乘客的多元化、信息化、便民化的智能客服平臺提供多渠道接入、智能機器人應答、智能語音系統(tǒng)等多項功能，乘客可通過智能客服終端，自助辦理問詢等服務，實現(xiàn)客服遠程音視頻交互協(xié)助，不需人工就能完成票務服務處理、票卡信息查詢等業(yè)務，在每一個車站和每一輛地鐵里感受新技術(shù)帶來的出行信息化、生活便利化。

    智能化建設不僅是城市軌交高效率運行、高品質(zhì)服務、高效能治理和交通強國戰(zhàn)略全局的源頭活水，更事關(guān)增進民生福祉。近年來，佳都科技在推進城市軌交數(shù)字化轉(zhuǎn)型與質(zhì)量創(chuàng)新上成就顯著，降本、增效、節(jié)能、提質(zhì)，地鐵生態(tài)持續(xù)向好。在“十四五”期間，預計我國城市軌道交通運營里程數(shù)將新增3000公里，累計客運量將突破千億人次，累計完成投資額有望達到18188億元。佳都科技將在這一發(fā)展過程中，充分發(fā)揮自身在智慧軌交領(lǐng)域積累的深厚經(jīng)驗與技術(shù)，為中國城軌的智能化建設發(fā)展提速貢獻力量。