隨著科學技術的進步和經濟社會的發展，信息技術時代的工業文明在對從業人員身心健康的關懷上有了越來越多的體現，主要表現為更人性化的工作環境與采用人體工程學設計的工作工具。在控制室領域，進行坐席信號操作、切換的操作人員因工作環境、操作體驗引起的“鼠標手”、頸椎綜合癥等職業病漸漸引起了業內的關注。

    “鼠標手”醫學上稱為腕隧道癥候群，形成的原因多為手指屈肌過度使用，長期使用鼠標或者在不合理的環境下工作，導致手掌正中神經被壓迫，局部血液循環變差，進而逐漸影響手腕和手指功能，輕微的會造成手掌連接手腕的局部肌肉疼痛、表皮粗糙，嚴重時會出現手腕脹痛、無力，重復向內彎手腕后疼痛加重的癥狀。

    “鼠標手”的癥狀表現

    在坐席協作領域，國內坐席行業的還不成熟，坐席的操作環境在人性化、合理性等方面還在發展之中。同時，多數廠商采用的矩陣技術，對于坐席人員的操作端，信號的選擇、切換、推送抓取等大量高頻操作必須通過鼠標完成，特別是在處理數據并發任務、應急指揮管理等突發情況時。長時間依靠鼠標的單手操作，直接導致了國內控制室領域的坐席操作人員成為“鼠標手”最主要的易感人群之一。

    “鼠標手”成為坐席操作人員身心健康的一大危害

    MediaComm美凱推出的Caesar 凱撒光纖KVM坐席協作管理系統，打破了坐席操作人員必然患上“鼠標手”的尷尬局面。Caesar 凱撒光纖KVM坐席協作管理系統在操作端配備了隊列調控菜單功能，通過設置鍵盤快捷鍵，可以讓操作人員實現直接通過鍵盤熱鍵調出隊列調控菜單，選擇和切換信號，在不同顯示器或大屏之間進行信號的預覽管理與抓取推送。通過鍵盤快捷鍵，迎合信號選擇切換的雙手敲擊操作，擺脫單手鼠標操作的不適感，讓操作人員遠離“鼠標手”的困擾。配合MediaComm美凱光纖KVM的無黑屏瞬時切換技術與人體工程學鍵盤，在操作大量數據同時并發的復雜任務、處理應急指揮任務關鍵任務坐席進行集中指揮操作時，具有重要的實用價值。雙手鍵盤熱鍵的操作，在實現操作人員準確高效進行操作的同時，有效保證了操作體驗的高度人性化，保證操作人員的身心健康。

    光纖KVM結合人體工程學鍵盤的熱鍵操作

    MediaComm美凱推出的Caesar 凱撒光纖KVM坐席協作管理系統擁有行業領先的光纖KVM技術，保障控制室系統的的高效、安全、穩定和可靠。同時在人性化坐席環境、操作體驗上具有獨特優勢。通過鍵盤設置快捷鍵的方式，一鍵調出隊列調控菜單進行信號管理操作，雙手鍵盤的操控方式，迎合操作人員的自然操作狀態，擺脫單手操作的慣性，讓操作人員遠離“鼠標手”，帶來坐席操作體驗的革命性改變。