Spence鉆石（加拿大最大鉆石零售商）希望為購(gòu)買鉆石的消費(fèi)者提供全新的實(shí)體店內(nèi)體驗(yàn)，這種體驗(yàn)為客戶提供了他們想要的信息，以及以開(kāi)放和前瞻的價(jià)格，同時(shí)提供全面自由探索的能力。 

    提名公司：Reflect，德克薩斯州理查森 

    地點(diǎn)：Spence Diamonds，溫哥華，加拿大不列顛哥倫比亞省 

    項(xiàng)目名稱：Spence Diamonds店內(nèi)零售體驗(yàn) 

    類別：零售 

    背景 

    Spence知道他們需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)反映其鉆石技術(shù)創(chuàng)新的商店。他們著手講述他們的社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品質(zhì)量和工藝的品牌故事，他們需要提供關(guān)于他們的Artisan鉆石如何制造的明確信息。他們?cè)诘驴怂_斯州奧斯汀的店鋪開(kāi)業(yè)，為其提供了利用地方數(shù)字媒體的理想機(jī)會(huì)。憑借自定義音頻區(qū)域和5類數(shù)字體驗(yàn)（每個(gè)都有自己的目標(biāo)），Spence在約3,100平方英尺的零售空間中創(chuàng)建了一種數(shù)字化的獨(dú)一無(wú)二的鉆石購(gòu)買體驗(yàn)，該體驗(yàn)從您到達(dá)商店的一刻就已經(jīng)開(kāi)始了。商店前面的數(shù)字屏幕將人們吸引到整個(gè)商店的屏幕中，將生活內(nèi)容和品牌故事傳遞到咨詢室的屏幕上進(jìn)行輔助銷售，Spence提供了與其他商店截然不同的全新店內(nèi)體驗(yàn)。 

    挑戰(zhàn) 

    許多全新體驗(yàn)?zāi)Ｊ秸�在同時(shí)安裝和激活。需要適當(dāng)?shù)恼�合反映與Spence密切合作，以在商店推出前預(yù)先驗(yàn)證和測(cè)試幾項(xiàng)新技術(shù)，以確保所有體驗(yàn)都能按照開(kāi)場(chǎng)時(shí)間設(shè)計(jì)和運(yùn)行。由于時(shí)間緊湊，安裝和部署時(shí)間表上沒(méi)有容錯(cuò)空間。Reflect能夠在開(kāi)幕之前制定建筑和軟件集成計(jì)劃，并通過(guò)仔細(xì)跟蹤每個(gè)新體驗(yàn)的所有細(xì)節(jié)，成功地協(xié)調(diào)所有系統(tǒng)的安裝、連接、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和啟動(dòng)。 

    解決方案 

    Reflect為Spence Diamonds提供了一個(gè)定制的數(shù)字戰(zhàn)略和解決方案，并負(fù)責(zé)從概念到安裝以及兩者之間的所有事情管理項(xiàng)目。Reflect與Spence鉆石以及他們的商店設(shè)計(jì)公司JGA密切合作，確保每一個(gè)目標(biāo)都得到滿足并實(shí)現(xiàn)。Reflect將繼續(xù)與Spence Diamonds在數(shù)字戰(zhàn)略推進(jìn)方面保持長(zhǎng)期合作，從而能夠更好地提升用戶體驗(yàn)。 

    從設(shè)計(jì)到部署，Reflect與所有團(tuán)隊(duì)合作，將數(shù)字元素融入新店設(shè)計(jì)中，專注于講述Spence的品牌故事。Reflect能夠成功地使用店內(nèi)數(shù)字產(chǎn)品與顧客建立更加情感化的店內(nèi)體驗(yàn)，同時(shí)傳達(dá)Spence Diamonds手工制作的品質(zhì)和作為公司的社會(huì)責(zé)任。 

    結(jié)果 

    為了吸引路人的注意力并創(chuàng)造出一種吸引人的感覺(jué)，Reflect在商店的前窗提供并安裝了四個(gè)46英寸的4K顯示器，以菱形排列。 

    品牌墻——為了促進(jìn)客戶參與并創(chuàng)造驚人的體驗(yàn)效果，Reflect在商店的后墻上提供并安裝了定制品牌體驗(yàn)。入口處可見(jiàn)，此體驗(yàn)由帶有樹(shù)脂玻璃面板覆蓋的85英寸4K顯示屏組成。Spence標(biāo)志鐫刻在Plexiglas面板中，面板通過(guò)可編程LED燈條邊緣照亮。56iq的社交互動(dòng)應(yīng)用也為品牌與消費(fèi)者互動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力提供了有效的工具。 

    新婚墻顯示器——在新婚墻上提供并安裝多個(gè)數(shù)字顯示器。這次體驗(yàn)的核心部分包括四個(gè)菱形圖案的4K屏幕，每邊都有85英寸的顯示屏。為了協(xié)助銷售人員展示相關(guān)商品，Reflect還在每個(gè)咨詢室提供并安裝了40英寸顯示器。