隨著技術的飛躍進步、消費升級、消費者發生深刻的變化，零售行業的變革也在不斷深化。近年來，伴隨移動互聯網的應用普及，實體零售和電子商務長期對立發展的格局開始發生根本的改變，未來零售將何去何從，引發社會各界越來越多的熱議。

    蘇寧控股集團董事長張近東曾表示：“未來零售是智慧零售”。這里的智慧零售是指運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。

    未來，智慧零售可能會在五大方面帶來本質的改變：

    1.零售行業從勞動密集行業向技術密集行業轉變，成本結構發生深刻變化；

    2.零售消費完全突破了空間和時間的局限，讓整個零售行業模式發生重大變化；

    3.消費者消費行為數據被記錄，使得零售變得更加精準和科學；

    4.零售由以門店為中心向以客戶為核心轉變；

    5.零售企業與供應商的合作發生變化，從交易關系向共創、共享轉變。

    面對零售模式的改變，如果想達成一筆交易，只依靠傳統的、簡單的信息展示是遠遠不夠的，我們還需要利用互動、智能數字標牌的優勢識別觀眾，來提供不同的個性化內容---增強數字零售體驗將成為數字標牌企業現階段及未來需要一直努力去做的事。

    舉例來說，智能數字標牌它可以識別出20歲左右的女性，并給她提供一份豪華美容套餐的相關內容介紹，或是提供當地餐館的折扣信息；又如超市與零售門店可以通過智能數字標牌來創建實時促銷信息，加強與消費者之間的互動；此外，智能零售數字標牌還可以把傳統廣而告之的概念與數據聯系起來，如產品的來源地、賣點、生產日期、庫存都能得到很好的控制，并進行有針對性的促銷，從而促進銷售等等。

    零售商們認為，在如今這個科技變革的轉折之際，對于智能技術的利用將有助于他們迎接新一輪的消費者浪潮。未來，智能零售需要數字標牌企業能夠更多的將智能技術與廣告、營銷連接到一塊，實現整個流程的智能化。