KVM坐席協作

    近幾年大型指控中心對于KVM和AV融合應用產生大量的需求，以魅視、小鳥科技、東微為代表的一類企業，把視頻、音頻和控制信號的管理集成在一個基于KVM技術的系統中（即KVM坐席協作），通過網絡化、IT化的管控模式，實現智能會議、協作管理，集中管控，不論是從概念上，還是操作的方便上，都走出了一條創新的路子。

    KVM坐席協作，解決了指揮中心信息（數據）安全、各席位工作孤立的問題，同時通過可視化數據的處理和分享，幫助客戶在面臨大量數據，需要作出復雜決策的時候，方便地推送或者獲取系統內任一位置的信號，并能遠程操作。

    現在一般指揮中心里面都會有不同的坐席負責不同的業務，而不同負責人員在自己的工作中往往是孤立的，但事實上他們又特別需要協同處理一些信息，或者信息之間需要互聯互通。傳統的方式處理起來就會比較麻煩，需要人為切換信號。而分布式KVM坐席協作要解決的是，當一個工位要尋求別人協作時，立刻就可以實現信息之間瞬間共享、傳遞。不同工位人員處理完畢之后，瞬間再把信息傳遞給其他人。

    也就是說，坐席協作的本質就是快速便捷地解決坐席之間的信息共享和處理的問題，可以大大簡化客戶的業務流程，提高了客戶的業務效率。