創(chuàng)維：全球第一家量產(chǎn)OLED電視機(jī)企業(yè)

    人類消費(fèi)水平在不斷提升的同時(shí)，更多的消費(fèi)者在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也更加重視起產(chǎn)品在使用過(guò)程中的健康體驗(yàn)。作為全球OLED有機(jī)電視的領(lǐng)導(dǎo)型品牌，創(chuàng)維集團(tuán)針對(duì)OLED有機(jī)電視做了大力度推廣。創(chuàng)維集團(tuán)董事、副總裁，深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司彩電事業(yè)部總裁劉棠枝指出，2016年是OLED有機(jī)電視元年，OLED必將占據(jù)未來(lái)高端顯示領(lǐng)域的頭把交椅。首先，OLED是一款超越傳統(tǒng)液晶電視的革命性產(chǎn)品，作為國(guó)內(nèi)彩電的龍頭企業(yè)創(chuàng)維，一直著力于OLED技術(shù)的研發(fā)，并很早就開(kāi)始布局OLED市場(chǎng)，積極進(jìn)行OLED技術(shù)的推廣。2015年，創(chuàng)維走在全球彩電企業(yè)之前，率先量產(chǎn)4K OLED電視S9300系列，這一劃時(shí)代的革命性顯示產(chǎn)品，拉開(kāi)了與市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的距離。

    電視轉(zhuǎn)型直指高端，OLED一枝獨(dú)秀

    創(chuàng)維集團(tuán)董事、副總裁及彩電事業(yè)部總裁劉棠枝認(rèn)為，OLED比LCD更能夠?yàn)橛脩魩��?lái)好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給消費(fèi)者帶來(lái)新的消費(fèi)體驗(yàn)和視覺(jué)感受，從而將OLED電視市場(chǎng)激發(fā)出來(lái)，而且OLED是未來(lái)顯示技術(shù)以及主要的顯示器件，彩電行業(yè)也需要OLED。

    家電行業(yè)轉(zhuǎn)型，售后服務(wù)差異化

    家電行業(yè)正在經(jīng)歷著快速的更新?lián)Q代，用戶需求的改變同時(shí)也是家電企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。家電行業(yè)發(fā)展至今，用戶已經(jīng)不僅僅停留在追求產(chǎn)品質(zhì)量上，而對(duì)于售后服務(wù)的要求日益增高。為積極配合創(chuàng)維OLED高端戰(zhàn)略布局及OLED產(chǎn)品的推廣，創(chuàng)維集團(tuán)用戶服務(wù)部上門(mén)服務(wù)科于2016年6、7月份開(kāi)展全國(guó)服務(wù)工程師培訓(xùn)會(huì)議，培訓(xùn)參加培訓(xùn)的上門(mén)服務(wù)人員達(dá)1800人，后臺(tái)管理車(chē)間工程師300人左右，總部參與培訓(xùn)人員達(dá)2100人，遍及全國(guó)41個(gè)分公司，其中包括北京、上海、廣州、深圳等一線以及天津、重慶、西安等城市，培訓(xùn)從用戶購(gòu)買(mǎi)到預(yù)約安裝、維修、保養(yǎng)等維度，對(duì)用戶在OLED使用方面的全流程服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行了升級(jí)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了集用戶體驗(yàn)、需求的大幅度提升，并在全國(guó)進(jìn)行全面推廣OLED高端服務(wù)，致力于打造領(lǐng)先于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的用戶服務(wù)體驗(yàn)。從售后服務(wù)端助力銷售，為創(chuàng)維走OLED高端戰(zhàn)略路線提供堅(jiān)實(shí)的保障。

    創(chuàng)維服務(wù)，為您而變

    創(chuàng)維通過(guò)2個(gè)月的員工強(qiáng)化訓(xùn)練以求提高加強(qiáng)對(duì)用戶服務(wù)體驗(yàn)提升，此舉不但引起了整個(gè)行業(yè)的關(guān)注，更是獲得了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)，更體現(xiàn)出了創(chuàng)維服務(wù)人做好OLED高端服務(wù)的堅(jiān)定決心，同時(shí)是創(chuàng)維推進(jìn)用戶服務(wù)體驗(yàn)革新的重要一步，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的進(jìn)一步升級(jí)。創(chuàng)維打造全新的服務(wù)承諾，將擁有在未來(lái)占據(jù)OLED高端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位，繼續(xù)引領(lǐng)彩電行業(yè)。創(chuàng)維服務(wù)，為您而變！