越來越多的企業(yè)開始在自己的營銷和銷售策略中使用交互元素，這被證明是與客戶溝通很好的方式，并可帶來額外的收入來源。但是，單純安裝觸摸屏或視頻墻并不能保證客戶的成功參與。當涉及到互動體驗，內(nèi)容為王。以下是創(chuàng)建觀眾喜歡的內(nèi)容的一些基本技巧。

    1.圖片及視頻旁配上文字，與觀眾交談

    一張圖片勝過千言萬語。雖然照片、視頻及聲音能夠豐富視頻墻的內(nèi)容并迅速捕獲抓住消費者的眼球，但如果在旁邊配上文字會更加有效。側(cè)重于豐富媒體沒有錯，但必須用文字來將一切捆綁到一起。作為內(nèi)容制作者，必須明確知道你的觀眾是誰，然后采用文本消息與之溝通已建立關(guān)系。提供文字，否則觀眾只能獲得看似隨意組合的圖像或視頻。文字可以是很簡單的產(chǎn)品名稱、價格，或說明。最迷人的店內(nèi)展示內(nèi)容是精心打造的，以適應特定的受眾。

    2.顯示相關(guān)信息

    所有內(nèi)容創(chuàng)作的關(guān)鍵詞是“相關(guān)性”。內(nèi)容需要滿足觀眾的需求和期望。每個人對于給定的交互顯示屏都有不同的期望。知道特定的觀眾希望看到什么是實現(xiàn)良好用戶參與的第一步。比如店內(nèi)零售顯示屏，即多點觸摸查詢一體機，用以展示所有必要的產(chǎn)品信息，包括價格、評論和庫存是必不可少的。相關(guān)信息的缺失會使用戶沮喪而不愿與顯示屏信息互動。

    3.在網(wǎng)絡上實現(xiàn)店鋪設置

    在能夠輕松接入互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字時代，消費者希望在指尖得到信息。如果這種期望無法滿足，幾乎無法捕獲觀眾的注意力。交互式演示不能僅僅依賴于顯示信息，必須能帶來一些額外的東西。畢竟，當今的移動購物者，幾乎可以通過手機搜索引擎了解任何事情。理想情況下，店內(nèi)顯示屏可利用定制軟件通過在小尺寸移動屏幕上結(jié)合信息與娛樂以連接實體店與數(shù)字內(nèi)容來改善任何事。

    4.說核心群體的語言

    消費者欣賞店內(nèi)顯示器的相關(guān)圖片和信息，但如果他們無法與顯示屏的腔調(diào)達成一致，則不太可能帶走相應的信息。相同的信息可以用多種方式來傳達，不幸的是，錯誤的語氣會使觀眾迅速轉(zhuǎn)移注意力。目標受眾，有時也被成為“買家角色”，必須精準定位并自己研究以確定其對不同顯示風格會做出怎樣的回應。如果目標受眾是在校大學生，那就專為他們設計，而不要為所有人。

    數(shù)字領(lǐng)域的互動性正在使其迅速成為店內(nèi)展示和零售顯示的必需品。最好的顯示不僅包括華麗的外觀設計，還有適應特定觀眾的文本內(nèi)容，包括目標受眾想要的，具有吸引力的特定信息。