日前，中信證券智能電視行業專題研究報告數據顯示，2014年各智能電視廠商累計激活用戶量3110萬，海信以800萬用戶數量穩居榜首，遠高于以顛覆者身份進入的的樂視、小米等互聯網企業。

    互聯網企業獲益于粉絲經濟，海信深信粉絲不是你獲得的關注量，而是真正對產品認可的人群，所以海信智能化戰略的核心放在了發掘用戶需求和打造用戶需要的產品上。海信電視的智能化轉型于2006年開始，而以小米樂視為代表的互聯網企業直到2011年以后才開始進入到智能電視領域，在智能電視布局速度上已經落后一步，而在基于用戶體驗打造智能全產業鏈方面海信更是招招制勝。

    全球融智 打造極簡智能電視操控系統

    與智能手機一樣，操作系統是智能電視用戶體驗的核心。2012年，海信全球融智，收購并重新打造加拿大Jamdeo團隊，該團隊由50名全球最優秀的軟件開發工程師和23名中方工程師共同組建起，融入了北美及加拿大地區最先進設計理念，專注于用戶體驗的產品開發與設計。這一年，海信發布了全球首個針對智能電視深度定制的操作系統，建立智能電視新標準，徹底改變智能電視平臺碎片化現狀。2013年，Jamdeo團隊從用戶觀看電視的舒適性出發，對智能電視的操控和UI界面進行大膽創新，打造出“無主頁設計、一鍵直達”的VIDAA極簡智能電視操作系統 。VIDAA TV創造了極佳用戶口碑，也為海信建立統一的開放平臺、引入海量優質內容資源打下堅實基礎。

    造船出海 給用戶更多內容選擇權

    在智能電視內容運營上，海信提出“造船出海”戰略，與300多家互聯網公司達成深度合作，從云端到終端構建智能電視完整產業鏈，徹底打通智能電視內容供應通道。海信公布的《2014年度智能電視白皮書》數據顯示，截止到2014年年底，，海信智能電視應用總數達到30,167款，應用涵蓋了視頻、游戲、教育、工具、購物、健康等眾多分類，給予用戶更多內容選擇權。2014年海信智能電視的用戶激活率已達81.1%，約高于行業20個百分點。

    自主技術護航 引領顯示終端發展方向

    用戶在智能時代有了更多內容選擇權，對電視產品的高畫質需求更為迫切。

    4K、曲面、OLED等新型顯示技術陸續出現，但真正被中國企業創造和主導的技術也只有海信推出。2014年，海信先后推出ULED電視和被譽為下一代顯示技術的激光影院電視。ULED首創多分區獨立背光控制技術，在畫面對比度、暗場細節、色彩精準還原和畫面流暢度方面較傳統LED電視有大幅提升，畫質表現可比肩OLED,在今年CES展期間榮獲全球年度顯示技術金獎。其激光顯示產品推出速度領先三星等外資品牌，對下一代電視顯示技術的布局更是缺乏顯示終端技術積累的互聯網企業難以企及的。

    此外，服務的比拼也是海信贏得用戶的關鍵。平板電視使用周期平均在5年以上，海信率先推出的30天包退換服務標準，超越中國國標7天包退換的標準，成為最早與國際服務標準接軌的企業。

    做產品沒有捷徑可言，在后智能化時代，軟硬件實力、用戶體驗、服務品質保障等都將是企業競爭繞不開的戰場。海信也同樣面臨著如何滿足快速增長的智能電視用戶圈對精品內容的需求，近日有消息稱，海信電視將與騰訊游戲共同發展智能電視游戲市場，用戶服務和體驗的精品化將是海信下一步的運營重點，其后續表現究竟如何，讓我們拭目以待。