2014年9月28日，主題為“活，就要出彩”的首屆TCL“鐵粉節”在深圳狂歡啟動。來自全國的百余位“鐵粉”代表，分享了一場科技與娛樂的狂歡盛宴，共同見證了全新鐵粉社區重磅上線和“鐵粉”吉祥物小T閃亮登場，并為TCL的33歲生日送上祝福。

    TCL高管、鐵粉、好聲音學員陳冰、夏恒共同為鐵粉節慶生

好聲音學員陳冰清唱生日歌為TCL慶生

    首屆“鐵粉節”的活動可謂精彩紛呈。當天上午，“鐵粉”們參觀了TCL集團的液晶面板生產企業，也是全球第五大液晶面板供應商的華星光電，與華星光電副總裁車漢澍展開妙趣橫生的對話。車漢澍和“鐵粉”分享了5年三條生產線，投資總額達649億元的華星面板業務的奔跑式發展，那些只有在科幻大片里才能看到的后現代主義的生產場面讓“鐵粉”驚嘆不已。下午，“鐵粉”來到TCL工業研究院，與TCL多媒體外籍高管進行了交流互動，并現場體驗了多款TCL創新產品，包括TV+家庭娛樂電視曲面系列H9600、TCL TV+游戲系列E5700 和E6700、TCL芒果TV+ M90、TCL TV+第一臺連接微信的電視A71C、TCL Hero 2、么么噠4G、TCL idol X+、主打游戲功能的游戲主機T²，以及“夢魅”掛機和“夢魅”柜機等產品。“鐵粉”們在率先與微信實現深度互聯的TV+ 家庭娛樂電視A71C上體驗了彈幕吐槽電視內容、截屏電視畫面分享朋友圈等功能后，紛紛對這款電視的微信互聯功能稱贊有加，并激情喊出了鐵粉的專屬口號：“鐵，就一起來，活，就要出彩”。隨后，“鐵粉”進行分組PK，對最新產品設計展開頭腦風暴，此次鐵粉對產品的建議將直接反饋給研發部門，體現在下一輪新產品。

    晚上的“鐵粉”派對則是一場娛樂狂歡。作為第三季中國好聲音電視行業獨家合作伙伴，TCL 邀請好聲音人氣學員夏恒、陳冰親臨現場與粉絲親密互動，夏恒、陳冰獻唱成名曲，并與鐵粉現場飆歌，助陣“鐵粉節”，將粉絲節日的氣氛推向高潮。在絢麗的燈光和熱烈的氣氛中，TCL集團副總裁、TCL通訊COO王激揚給支持TCL多年的忠實粉絲和下午頭腦風暴的獲勝團體頒發多項大獎。隨后，“中國最會唱歌的CEO”——TCL集團副總裁、TCL多媒體CEO郝義為'鐵粉”奉上一場時尚、動感的打碟秀，引發“鐵粉”的歡呼與尖叫。9月28日也是TCL成立33歲周年，來自全國百余名鐵粉共同為TCL慶生，鐵粉社區的吉祥物小T也首次與“鐵粉”見面，可愛、時尚而又充滿活力的造型，一經亮相就得到了粉絲們的熱烈追捧。

    好聲音學員夏恒為現場粉絲帶來《對你愛不完》

    全新上線的鐵粉社區與改版后的TCL官方網站風格一致，簡潔清新、充滿活力。“鐵粉學院”、“酷玩匯”、“鐵粉論壇”、“積分中心”、“官方商城”等板塊，不僅構建起鐵粉交流的平臺，還匯集了TCL鐵粉專享福利等活動信息，特別是產品選購的簡化和服務內容的增加，整體提升了用戶網上消費的體驗。TCL集團董事長、CEO李東生表示，首屆“鐵粉節”是屬于鐵粉的節日。TCL的鐵粉們“想出色、愛生活、敢出彩”。崇尚多姿多彩的人生，抱有自主、快樂、積極的人生態度，和年輕、健康、不斷自我超越的正能量，有著對生活共同的理想和堅定的追求。TCL 33年的發展歷程得到了 “鐵粉”們的大力支持。未來，TCL將繼續以用戶為中心，為用戶提供極致的產品與服務，也希望更多“鐵粉”加入鐵粉社區，共同構建TCL的粉絲生態。

    從2013年起，面對互聯網經濟的迅速崛起，TCL多媒體和TCL通訊這兩個主營業務已經開始有意識地吸納粉絲，經營用戶。2014年2月25日，TCL正是宣布推進“智能+互聯網”戰略轉型，建立“產品+服務”新商業模式，構建面向未來的經營體系，提升技術能力、工業能力、全球化能力，強化以用戶為中心的運營與服務能力。此后對用戶的運營不斷加強。今年4月，TCL集團春季發布會上，鐵粉平臺正式上線， “鐵粉”從此成為TCL 用戶的專屬稱謂，TCL的粉絲們也有了屬于自己的社區家園。與此同時，集團的O2O平臺也在持續優化，逐步實現選購、物流、售后服務的整合。TCL充分發動粉絲力量，將鐵粉運營與產品迭代式開發結合在一起，鐵粉已經逐漸參與到TCL的各類智能產品的設計、生產、推廣甚至銷售等關鍵環節中，這種運營模式在提升用戶體驗的同時，更帶動了TCL產品銷售的增長。目前，“鐵粉”群體已經初具規模。集團發布的8月份主要產品銷量公告顯示，TCL智能網絡電視激活數突破500萬，多媒體業務的LCD電視產品銷量達到156.5萬臺，同比增長5.46%；通訊業務主要產品銷量繼續保持穩步增長，手機及其它產品銷量合計624萬臺，同比增長26.6%。

    隨著首屆“鐵粉節”的成功舉辦，粉絲們切身感受到了TCL“以用戶為中心”的服務理念。未來，TCL還將繼續完善鐵粉數據庫和粉絲生態圈，并通過“社交化、本地化、移動化、個性化、精準化”的服務，為更多粉絲帶來便利。