雙旗:品質、服務,兩手抓
曾經,憑借“品質”和“服務”兩面大旗,雙旗在短時間內迅速成長為大屏顯示行業成長最快的企業,如今,面對日益激烈的競爭,雙旗同樣秉承為用戶提供優質產品和服務的理念,做強差異化,強化品牌競爭實力。
公司認為,要想實現自身的生存和發展,就要將產品做專、做精,解決方案也是同樣。公司成立了南京研發中心、北京研發中心、北京創意設計部,再加上軟件開發部門,四個部門共同努力。
產品層面,公司則十分注重個性化與定制化。在雙旗提供的基礎版本至上,用戶可以根據自己的實際使用需求選擇添加各項功能。不僅是硬件的集成,而是從軟硬件整合、板卡等方面做出系統、全面的整合和優化。為用戶提供更加靈活的選擇。
同時,公司將北京總部的銷售部門明確劃分為幾大行業部門,將展覽展示、連鎖零售、醫療、信息發布等內容導向行業設立一個部門,機場、媒體、軌道交通設立一個部門,將政府、金融等行業歸為一個部門……從企業結構基礎對市場進行明確的細分,做好對市場精耕細作的長期準備。
服務方面,公司在全國均成立有辦事處,并配備工程技術人員、售后服務人員等,具備快速響應服務能力。公司目前正在籌備建立全國的售后服務平臺,將建立專業化的針對大屏幕顯示的服務團隊和體系,以強化公司的服務能力。
未來,“雙旗”將不僅作為優質、可靠大屏顯示產品的品牌,也將成為優質、快捷服務的代名詞。品質與服務將持續成為拉動雙旗發展的兩架馬車。