免費安裝?
消費者在購買了電視之后,一般都需要上門的安裝服務,因為電視的安裝說復雜不復雜,但要用戶自己親自動手安裝到位還是比較困難的。特別對于那些需要打墻面固定支架的機器來說,就更需要專業的安裝人員來操作了。
而這個時候,安裝的問題就凸顯出來了。一般消費者遇到的最直接問題就是“收費”。現在一些不法商販會通過各種渠道了解到用戶的信息,在用戶購買電視之后,早在官方安裝人員之前就上門安裝電視,收取費用。
這種時候用戶就應該提高警惕了,因為一般情況下,現在在網絡上購買電視是包安裝的,是否會收取安裝費用,購買的頁面上也會做出說明。用戶收到電視以后,也應該第一時間撥打官方的服務熱線來預約安裝,而不是等待安裝人員自己上門。
并且值得注意的是,有些官方的安裝人員有時候也會給用戶制造一些陷阱。比如說一般的安裝是不收費的,但他們會讓用戶購買一些多余的安裝條,膨脹螺栓等,這部分配件就是要算單獨計費的。消費者付款的時候就會發現,這些東西的售價簡直不菲,說是免費,購買了他們之后,這次安裝也與收費無異了。
所以在安裝之后,消費者也應該對這些配有做一些了解。如果需要掛架的話,可以在購買電視的時候同時購買好,然后讓安裝人員上門幫忙安裝。用自己的方式來保障自己的合法權益。