近日,2014年中國質量“三個轉變”萬里行出征儀式暨中國質量萬里行20周年紀念活動在人民大會堂舉行。音王憑借在產品研發、服務創新領域的卓越表現榮獲“杰出貢獻獎”。主辦方表示,音王始終將“科技興國”作為企業文化的根基,將質量第一、專業品質作為經營的出發點,樹立音響行業形象,推動行業創新,在國內、國際市場有深遠影響。
音王:由中國制造到中國創造
音王集團已擁有40多位中外權威專家領銜的國內外研發團隊及先進的科研設備、齊全的產品生產線和大型數字化機械設備。擁有兩千多名員工和集“研發、生產、銷售、培訓”于一體的18.5萬平方米科技園的音王已經是國內音響器材制造行業,獲得“國家級重點高新技術企業”、“國家文化產業示范基地”、“國家文化出口重點企業”、“中國演藝設備行業20強”、“浙江省專利示范企業”稱號,是國際上音響器材制造業中產品門類最全、規模最大的音響器材制造商。
客戶滿意率97%
作為知名的音響研發和制造企業,音王長期專注與對產品和服務創新探索,始終將用戶體驗作為檢驗質量的最終標準,以打造客戶最優體驗作為追求的目標。通過客戶需求挖掘和細分目標市場,根據各階層、各環境開發出多款創新型產品。同時,音王每年年升級服務標準,在客戶滿意率從91%,提升到95%,進一步提升到2014年的97%。
軍事化管理,質量精益求精
音王電聲產品具備高穩定性,設計中公用基礎部件、系統部件的重復率合理規劃,減少焊點,有效地減少系統故障。關鍵部件全部都采用了冗余和熱插拔設計,使得電聲產品運行中增強高溫、潮濕、震動耐受性。產品廣泛運用于劇院、學校、軍隊等地方,合格率均高于國家標準。
經歷了26年市場大潮的洗禮,音王對質量的概念已經從單一的產品質量延伸到工程質量、環境質量、服務質量。在履行質量責任上,音王集團始終秉持強烈的責任感和使命感,將產品質量視為生命,做到了發展與責任同在。以打造中國音響行業服務第一品牌為目標,通過多元化服務舉措,為中國音響行業服務標準升級提供了新的標桿和方向。此次中國質量萬里行促進會給音王頒發“杰出貢獻獎”,表明音王又一次得到了國內權威機構的肯定。