數字標牌產品作為新興的多媒體傳播平臺，從2006年開始在國內市場起步就備受關注。在隨后的幾年里，數字標牌在中國市場迎來了“井噴”式的發展，這種爆發式的局面在2011年戛然而止，由于產品和服務不夠成熟，單純的硬件價格競爭導致同質化現象嚴重，讓整個行業陷入了瓶頸期。那么數字標牌行業在迷惑期如何才能更好的前行呢？近日，投影時代網記者，在2013年第五屆上海國際數字標牌及觸摸技術展覽會采訪了全球領先的智能數據可視化解決方案提供商――銳美奇中國區總經理盧巖先生，從他那里得到了銳美奇為何在市場膠著期卻發力中國市場？

    首先盧巖先生介紹了銳美奇這個在中國市場還是新軍的品牌，他說，雖然在國內數字標牌還是新人，但是在全球數字標牌市場銳美奇儼然是行業領軍者角色。銳美奇作為全球規模最大的數字標牌整體方案提供商之一，在過去的33年中，向全球500強中近70%的企業提供包括軟件、硬件、服務在內的完整解決方案。銳美奇數字標牌解決方案集智能化、視覺化的領先優勢，多年服務于呼叫中心，物流中心，員工溝通，酒店娛樂，零售以及其他行業。公司總部位于美國達拉斯，并在美國其他城市、英國、中國、印度、和阿聯酋設有分支機構。

    近年來，中國數字標牌市場發展風生水起，銳美奇注意到中國市場的變化。在經過一段周期性的觀察之后，發覺中國市場正處于轉型期，目前已經由過去的簡單粗放式硬件比拼轉型到硬件和軟件相結合系統解決方案的綜合較量。正因為數字標牌產業轉型，這讓我們銳美奇看到進軍國內市場的時機的來到。

    銳美奇作為數字標牌專業系統解決方案服務商，不是主打某個產品，而是專注屏幕內容和整體方案設計，提供包括需求咨詢、方案設計、設備提供（軟件、硬件）、內容制作、安裝調試，人員培訓，管理運維等一站式整體服務。因此，如果只是簡單的比拼某個硬件產品的價格，這對于銳美奇來說是不合適的。而現在，市場也進入比拼綜合方案的時機，于是銳美奇選擇高調進入，希望能給國內的客戶帶來全新的體驗。

    盧巖告訴投影時代忘記者，2013年對于銳美奇極為關鍵，國內市場在慢慢的告別單純賣硬件的初級市場，而且前景非常廣闊。對于銳美奇而言首先需要做的工作就是市場推廣工作，讓行業內的集成商，大屏廠商和客戶能夠更多的了解銳美奇。市場推廣方式主要分為兩部分工作：

    一、  聯合品牌推廣：因為銳美奇不生產終端顯示產品，和很多國際品牌的顯示廠商保持了非常好的合作關系，如三星、LG、飛利浦、ELO等。而目前，大屏廠商同樣面臨缺少內容和應用的問題，國內的顯示屏價格較低，產品同質化嚴重，如果可以和銳美奇組成整體方案，可以從根本上解決同質化問題提高產品附加價值，達到雙贏的目的。目前，很多知名顯示器生產廠商已經積極和銳美奇聯系討論品牌的聯合推廣市場方案。

    二、  直接客戶推廣：通過多年的發展，銳美奇已經在很多行業有了固定的應用和客戶，比如呼叫中心，物流中心等行業，如呼叫中心行業，我們和AVAYA在全球有超過500家合作呼叫中心，在國內會通過直接客戶推廣將應用提供給行業客戶。

    目前的數字告示市場局面“混沌”，IT巨頭、大屏廠商以及觸摸廠商紛紛涉足數字告示領域，據不完全統計，在中國數字標牌軟硬件大大小小的廠商的數量超過千家，但提供完整服務的廠商包括內容創作服務及后端專業的網絡運營服務卻寥寥無幾，產業鏈發展的不夠完整正是數字標牌產業發展的一大瓶頸。其實消費者是在看數字標牌里面的內容而并不是產品本身，特別是對于企業而言，個性化的定制就尤為重要，比如提取企業的ERP系統，物流系統，財務系統等的信息再顯示和發布，作為企業運營和決策的基本工具，讓數字標牌變得無所不能，不可或缺，才能為客戶帶來價值。

    針對如此市場局面，銳美奇一直在以下兩個方面下功夫：

    一、服務專業化。

    對于數字標牌廠家而言，無論從顯示設備的價格還是硬件功能等如觸摸，高分率，3D效果等方面，都不可能與大屏廠商拉開距離。所以要專注自己的技術服務優勢，向屏幕的內容方面發展。比如，能夠提取實時數據，對接多種第三方系統提供的數據源，比如微軟、SAP、思科、甲骨文等，將實時數據進行分析并展現到客戶的屏幕上，幫助快速掌握信息，做出決策。內容的視覺設計，不僅包括新聞、天氣等動態數據，還會為企業訂制特有的播放內容，配以炫麗又不失專業化的畫面設計，給受眾顛覆性的視覺體驗并提供從咨詢、安裝、培訓到運維的完整一站式服務。這才是專業數字標牌廠商真正的核心競爭力，才能滿足客戶日益復雜的需求。

    二、創造價值

    這里的創造價值，并不僅僅局限于為客戶創造價值，更要為系統集成商和合作者（大屏廠商）創造價值，因為，只有為系統集成商帶來價值，才會有合作的可能從而為客戶實現價值。目前，國內的大屏廠商，同樣面臨著同質化嚴重，價格戰激烈的問題，如果數字標牌廠商可以和大屏廠商共同努力，各取所長，那么可以和大屏廠商一起突出困境，打破同質化的瓶頸。其次，對于已有的客戶產品的升級，也是一個重要的合作渠道，對于已采購大屏的或是顯示設備的客戶而言，再次采購硬件的時間可能要5年或更長時間，那么如何能夠為集成商提高這部分客戶的附加價值并為客戶提供更好服務呢，可以通過原有設備的軟件升級或大屏的內容定制等服務，提高系統集成商產品的附加價值。

    投影時代網點評：國內數字標牌行業洗牌已經無可避免，銳美奇等國外專業知名數字標牌廠商的進入，無疑讓國內數字標牌廠商看到自己的不去，需要通過學習提高產品的應用性，為國內用戶提供更有核心價值的產品和服務，這樣國內數字告示市場的發展才能更加穩健和成熟。