飛利浦大屏商用市場已碩果累累
正是憑借著卓越的產品品質以及完善的渠道布局,使得飛利浦的商用大屏產品在業內取得了較大的突破,應用范圍也越來越廣泛。截止目前為止,飛利浦商用顯示解決方案已經在政府、交通、能源、航空航天、教育、展覽展示、娛樂等40多個行業積累了豐富的經驗,成為行業內領先的商用顯示行業解決方案專家。
比如在交通領域,飛利浦商用顯示器始終致力于助力中國交通信息化建設,并已在交通顯示領域取得領先地位.尤其在軌道交通領域,飛利浦商用大屏收獲頗豐,包括深圳地鐵,杭州地鐵、廣州地鐵、長沙地鐵等多個城市的軌道交通領域都采用了飛利浦的商用顯示設備。另外還有像機場項目飛利浦的收獲也非常大,像國內的西安咸陽國際機場、上海浦東國際機場、南昌昌北國際機場、重慶江北國際機場、太原武宿國際機場、成都雙流國際機場、北京首都國際機場、深圳寶安國際機場、福州長樂國際機場、新疆烏魯木齊地窩堡國際機場、喀什機場、合肥新橋國際機場、常州奔牛機場、三亞機場、大連機場、長春機場都采用了飛利浦的液晶顯示系統。
另外在其他的應用領域飛利浦也有大量的成功的解決方案,包括像南京市車管所遠程監控服務中心、四川大學博物館、福清市公安局等,還有像早期的一些項目,包括烏魯木齊電視臺、中標國家話劇院升級改造工程、和新疆達成商用大屏戰略合作伙伴關系,其中俞百家企業,包括有當地的大型國有企業及重點民企,合作項目涵蓋了能源、化工、機電制造、電力、環保等關乎國計民生及國家扶持型領域等等。
細數近幾年來的工程案例,可以發現飛利浦無論是在視頻會議領域,還是在信息發布、安防監控、指揮調度等行業應用方面積累了大量的成功案例。能取得如此的成績,除了要依靠卓越的產品品質之外,完善的服務體系也是最關鍵的因素。
在服務方面,飛利浦提出了“一年免費服務,終身服務,400免費全國統一服務電話”的服務保障。在此基礎上,飛利浦也注意到,商用大屏的高運轉高消耗決定了,對其客戶的服務也要遠勝面向B2C市場的中小尺寸LCD目標受眾。做好常態化的固定服務是必須的,但應對商用大屏的復雜應用環境,顯然不能搞一刀切。
為此,飛利浦對所有的服務客戶與潛在客戶群都制訂了有針對性的個性化服務供給方案,比如針對機場用戶,飛利浦就因應客戶的特殊需求,提供了“24小時上門維修”及“定期檢修、除塵”的定制服務。飛利浦從不把新出現的服務盲區看作是困難,而是積極應對,妥善解決,而這些大量的服務案例使得飛利浦的服務體系與工作流程得以不斷優化與充實,從而形成良性循環,為飛利浦贏得好口碑。