農業銀行在江蘇蘇州設立的“新概念銀行”近日正式開業，為眾多企事業及個人金融客戶提供了直觀體驗農行各項業務的“高科技”場所。

    農業銀行相關負責人介紹，新開業的“新概念銀行”總面積達1000多平方米，依托最新的科技手段，集客戶互動體驗、業務創新試驗、產品綜合營銷與員工技能培訓于一體。該體驗中心以“集成農行、中樞農行，創新服務”為主題，以產品功能展示和體驗營銷為主，通過開放式互動金融產品（服務）體驗，使消費者在金融活動過程中感受到金融產品（服務）給自身帶來的價值。

    “新概念銀行”可以使客戶直觀體驗各種產品功能及解決方案，既能實際體驗到銀行產品和服務，又能在良好的互動氛圍中對所用產品功能、特點、辦理流程有一定的了解，并在體驗后直接申請使用。銀行由個人金融區、公司金融區、三農服務區、聯盟合作區、網點金融區、形象展示區等六個主題區域組成。

    針對銀行一些功能非常抽象的特點，“新概念銀行”采用了操作體驗、游藝互動、視頻動畫、在線申請等體驗方式，對每一項功能設計最貼切的體驗方式，并使客戶在體驗的同時，能方便地申請使用；采用了最新的觸控類技術，如動作捕捉技術、大型觸摸屏、透明觸摸屏、鏡面觸摸屏等。

    摘自中國農業銀行網站新聞中心