現在越來越多的用戶感受過AV影音的立體聲“轟炸”震撼,感受過HiFi發燒的天籟之音,并且深陷其中不可自拔。但是,在搭建屬于自己的影音系統時卻面臨著諸多難題。影音設備太過于高深專業,從投影到音箱、從功放到線材等都有太多的講究,影音商家能忽悠行業水太深,傳統的影音難以和現在的互聯網進行融合……這些都是用戶抱怨的問題。
在此背景下,杰視影音有針對性的提出了“輕影音”理念,力爭將影音設備、技術、產品等透明化、簡單化、網絡化,讓用戶在享受完美效果的同時又擺脫繁雜沉重的印跡。
那么什么是輕影音呢?輕影音又能給用戶帶來什么樣的體驗和改變?是否對于專業發燒友和入門用戶都能實現滿足?針對以上問題,筆者前不久對杰視影音總經理駱飛進行了專訪,從中獲得了一些答案。
在談到當前影音行業現狀的時候,杰視影音駱飛總經理首先表示了自己的遺憾,因為對于消費者來說目前的影音行業實在太混亂了。從產品方面來說,投影機多達三四十個品牌,音箱多達上百個品牌,幕布、線材、聲學材料等更是如此,雖然其中不乏國際大品牌,但是山寨水貨也魚目混珠,嚴重影響整體效果。另外,在整體搭配方面,不能在家庭裝飾和器材方面達到完美平衡,一些所謂的行家大玩玄學,宣稱自己有一對“金耳朵”而胡亂指點,甚至還有能夠根據音響的效果,能夠聽出來是哪個發電站用的火電還是煤電的笑話……但是對于用戶來說,能夠聽出來某些極微區別的人可謂是萬里挑一,為了將99.8%真實感上升到99.9%的真實感動輒花費上百萬,實在是得不償失。很多傳統的家庭影院商家還在停留在簡單的音響+投影的模式上,對構建游戲、網絡等于一體的現代家庭娛樂中心還缺乏一定的意識,這些都和當前的用戶需求有所脫節。
駱總認為,杰視影音的責任就是將復雜的問題簡單化,化繁為簡。首先,在理念上進行革新,拋棄一切玄學理論,相信設備和技術的力量,靠數據和產品說話。同時,在選擇合作伙伴的時候經過嚴格的甄選,只選擇國際一線品牌進行合作,從而在根源上杜絕欺騙消費者的情況。比如投影機產品主要是和愛普生、索尼在家庭影院深耕多年的品牌進行合作,在音箱產品方面將北美銷量第一名和第二名的JBL和百里登等介紹給消費者,在線材方面和秋葉原方面建立了穩定的關系,在功放方面依然信賴安橋、馬蘭士等耕耘幾十年的品牌。另外,杰視影音大膽創新,將xbox360 kinect、PS3等設備引入到家庭影院設備中,讓用戶能夠感受到電影、音樂、游戲、互動等全方位的次時代效果。
在實際經營中,駱總承認這些名牌產品利潤空間很低,甚至賣兩三款產品也趕不上一款所謂的國際某著名奢侈影音品牌(是否為山寨未知)的利潤。但是,杰視影音愿意引導和幫助用戶成長,立足于未來長遠發展,依靠口碑和信譽共贏。
與此同時,杰視影音駱總還認為目前國內家庭影院行業家庭裝飾和影音器材之間存在一定的脫節。設計裝修公司不懂影音產品,影音公司不懂設計裝修,而對于用戶來說只有將設計裝修和影音設備達到完美統一才能獲得最佳效果。
為解決這個問題,杰視影音聯合了多家知名設計裝修公司,定期進行交流學習,由公司技術人員對設計裝修公司進行培訓,讓設計師對影音行業有一定的認識。同時,杰視影音的技術人員也曾到裝修設計公司進行過學習,這樣雙方都可以解答一些客戶的基本問題。但是在專業問題方面,為了對客戶負責,雙方還是交給專業的人來解答。通過資源共享和無縫對接,能夠給用戶帶來一站式的服務和完美效果。
目前杰視影音已經投入巨資在多家知名設計公司合作搭建了家庭影院展示廳,不僅讓用戶更近距離體驗效果,還能夠讓設計師從中獲得更多的體驗和靈感。
在確定合作之時,杰視影音會根據客戶的意向進行免費上門勘察,對大小距離、聲壓等進行測量,根據客戶的需求進行設計,包括家居風格、面積大小、器材產品、擺放位置、幕布搭配等等進行搭配,進行專門定制,更加符合客戶的實際特點。
后記:影音行業發展了幾十年,雖然讓用戶享受到了視聽震撼,現在在當前的形勢下的確遇到了一些問題。我們相信杰視影音能夠憑借自身的努力,能夠給用戶帶來更完美的體驗,并且成長為行業內的領軍企業。